सामग्री

• पाऊल टाकण्यासाठी
• पद्धत 1 पैकी 2: खरेदीदार म्हणून ऑर्डर रद्द करा
• 2 पैकी 2 पद्धतः विक्रेता म्हणून ऑर्डर रद्द करा
• टिपा
• चेतावणी

जोपर्यंत दोन्ही पक्ष सहमत असतील तोपर्यंत खरेदीदार आणि विक्रेते ईबेवरील ऑर्डर रद्द करू शकतात. रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये विक्रेत्याने केस तयार केल्यानंतर आपण ऑर्डर रद्द करू शकता. खरेदीदार आणि विक्रेता दोघांनीही यास सहमती दर्शविली पाहिजे.

पाऊल टाकण्यासाठी

पद्धत 1 पैकी 2: खरेदीदार म्हणून ऑर्डर रद्द करा

1. सर्फ टू ईबे येथे http://www.ebay.com/.
2. “माय ईबे” वर क्लिक करा आणि आपल्या वापरकर्तानाव व संकेतशब्दाने लॉग इन करा. आपल्याला आता “माय ईबे सारांश” वर नेले जाईल.
3. आपला माउस स्क्रीनच्या वरच्या उजव्या बाजूला “माय ईबे” वर हलवा आणि “खरेदी इतिहास” वर क्लिक करा.”
4. ज्या विक्रेत्याकडून आपण ऑर्डर रद्द करू इच्छित आहात त्या विक्रेत्याच्या वापरकर्त्याच्या नावावर क्लिक करा. विक्रेताचे प्रोफाइल आता आपल्या स्क्रीनवर दिसून येईल.
5. “संपर्क” वर क्लिक करा.”
6. आपण ऑर्डर केलेल्या उत्पादनाची उत्पादन संख्या प्रविष्ट करा आणि आपण ऑर्डर रद्द करू इच्छित असल्याचे योग्य फील्डमध्ये सूचित करा.
7. “सुरू ठेवा” वर क्लिक करा.”
8. आपण आपली ऑर्डर का रद्द करू इच्छिता आणि विक्रेत्यास समजावून सांगा की तो किंवा तो किंवा ती रिझोल्यूशन सेंटरमधील व्यवहार रद्द करण्यास तयार आहे की नाही ते विचारा. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, व्यवहार रद्द करण्याचे आपल्याकडे योग्य कारण असल्यास ईबे विक्रेते सहकार्य करतील.
9. “पाठवा” वर क्लिक करा.” आपला संदेश आता विक्रेत्यास पाठविला जाईल ज्यांच्याकडून आपण उत्पादनाची मागणी केली आहे. ऑर्डरवर चर्चा करण्यासाठी विक्रेता आपल्या संदेशास प्रतिसाद देईल किंवा ऑर्डर रद्द करण्यासाठी रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये केस उघडेल.
10. रद्द केलेल्या व्यवहारासंदर्भात ईबे कडून ईमेलची प्रतीक्षा करा. रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये विक्रेता केस उघडल्यानंतर आपल्याला ईबेकडून ईमेल प्राप्त होईल. ऑर्डर रद्द करण्याशी आपण सहमत आहात की नाही असे येथे आपल्याला विचारले जाईल.
11. विक्रेत्याची रद्द करण्याची विनंती स्वीकारण्यासाठी ईमेलमधील दुव्यावर क्लिक करा. आपण हे केल्यानंतर, ऑर्डर अधिकृतपणे रद्द केले जाईल.

2 पैकी 2 पद्धतः विक्रेता म्हणून ऑर्डर रद्द करा

1. जा https://signin.ebay.com/ आणि आपल्या eBay खात्यात लॉग इन करा.
2. आपल्या मायबे पृष्ठाच्या डाव्या मेनूमधील “विक्री” वर क्लिक करा.
3. ज्या व्यक्तीने आपण रद्द करू इच्छित ऑर्डर दिली त्या व्यक्तीच्या वापरकर्तानावावर क्लिक करा. हे आपल्याला या व्यक्तीच्या प्रोफाइल पृष्ठावर घेऊन जाईल.
   • व्यवहाराबद्दल आपण आधीपासूनच खरेदीदाराशी संपर्क साधल्यास ऑर्डरच्या पुढील ड्रॉप-डाउन मेनूमधील “मोअर” वर क्लिक करा, “समस्येचे निराकरण करा” क्लिक करा आणि या लेखाच्या चरण 7 वर जा.
4. “संपर्क” वर क्लिक करा.” एक संपर्क स्क्रीन आता उघडेल ज्याद्वारे आपण आयटम खरेदीदारास संदेश पाठवू शकता.
5. ऑर्डर रद्द करण्याबद्दल खरेदीदारास एक संदेश लिहा आणि पाठवा. कृपया आपण ऑर्डर का रद्द करू इच्छिता ते स्पष्ट करा आणि रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये खरेदीदारास रद्द करण्याची विनंती स्वीकारण्यास सांगा.
6. येथील ईबे रेझोल्यूशन सेंटरवर जा http://resolutioncenter.ebay.com/.
7. “खरेदीदार निवडा आणि मी व्यवहार रद्द करण्यास सहमती देतो.”
8. “सुरू ठेवा” वर क्लिक करा.”
9. आपण ऑर्डर रद्द करू इच्छित उत्पादनाची उत्पादन संख्या प्रविष्ट करा.
10. “सुरू ठेवा” वर क्लिक करा.”
11. ऑर्डर रद्द करण्यासाठी उर्वरित ऑन-स्क्रीन सूचना पाळा. eBay आपल्या उत्पादनाच्या खरेदीदाराशी संपर्क साधेल आणि ऑर्डर रद्द करण्यास सहमती दर्शवितात की नाही ते विचारेल.
12. खरेदीदाराची ऑर्डर रद्द करणे स्वीकारण्यासाठी किंवा नाकारण्याची प्रतीक्षा करा. ईबेवरील ई-मेलला प्रतिसाद देण्यासाठी खरेदीदाराकडे 7 दिवस आहेत.
13. येथील ईबे रेझोल्यूशन सेंटरवर परत जा http://resolutioncenter.ebay.com/.
14. आपण रद्द केलेल्या ऑर्डरसाठी उघडलेल्या प्रकरणावर क्लिक करा.
15. केस बंद करण्याचे कारण निवडा, जसे की “खरेदीदार आणि मी व्यवहार यशस्वीरित्या पूर्ण केले.”
16. “क्लोज केस” वर क्लिक करा.” ऑर्डर आता अधिकृतपणे रद्द केली जाईल आणि आपल्याला 7 ते 10 दिवसांच्या आत ईबेकडून एक मूल्य क्रेडिट क्रेडिट प्राप्त होईल.

टिपा

• जर आपण विक्रेता असाल आणि 7 दिवसानंतर रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये तयार केलेल्या प्रकरणाला प्रतिसाद न मिळाल्यास आपण स्वत: निराकरण केंद्रात केस बंद करू शकता. तसेच याप्रकारे केस पूर्ण केल्याने, आपल्याला मूल्य नुकसान भरपाईचे क्रेडिट प्राप्त होईल.
• आपण विक्रेता असल्यास आणि ईबे ऑर्डर रद्द करू इच्छित असल्यास, विक्रीच्या 45 दिवसांच्या आत रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये केस उघडण्याचे सुनिश्चित करा. या कालावधीची मुदत संपल्यानंतर आपण यापुढे ऑर्डर रद्द करू शकत नाही.

चेतावणी

• आपण विक्रेता असल्यास, विक्रीच्या 60 दिवसांच्या आत रिझोल्यूशन सेंटरमध्ये केस बंद करण्याचे सुनिश्चित करा. आपण हे न केल्यास, आपण रद्द केलेल्या ऑर्डरचे मूल्य मोबदल्याचे क्रेडिट आपल्याला प्राप्त होणार नाही.
• एकदा आपण ईबे वर एखादी वस्तू विकत घेतल्यास किंवा जिंकलेली बोली दिल्यास आपल्याला उत्पादनास खरेदी करणे कायद्याने आवश्यक आहे. कोणत्याही कारणास्तव विक्रेता खरेदीस सहमत नसेल तर ही घटना आपल्या खात्यावर न भरलेले उत्पादन म्हणून चिन्हांकित केली जाईल. यामुळे आपले खाते भविष्यात अवरोधित किंवा प्रतिबंधित होऊ शकते.