सामग्री

• पाऊल टाकण्यासाठी
• 3 पैकी भाग 1: कामगिरी अहवाल तयार करीत आहे
• 3 पैकी भाग 2: अर्थपूर्ण सामग्री तयार करणे
• भाग 3 चा 3: प्रभावी भाषा वापरणे
• टिपा

तुम्हाला परफॉर्मन्स रिपोर्ट लिहायचा आहे का? बर्‍याच पदांना याची आवश्यकता असते आणि बर्‍याचदा हे वर्षभर आपण काय करीत आहेत याचा अहवाल देण्यास विचारत असतात. त्याऐवजी तुम्हाला बैठकीवर अहवाल लिहिण्याची सूचना देण्यात आली असेल. असा अहवाल योग्यप्रकारे कसा लिहावा याबद्दलचे ज्ञान आपल्याला यशस्वी समजले गेले की नाही हे मोठे फरक पडू शकते.

पाऊल टाकण्यासाठी

3 पैकी भाग 1: कामगिरी अहवाल तयार करीत आहे

1. सारांश परिच्छेदाने प्रारंभ करा. मूल्यांकनाच्या शीर्षस्थानी विहंगावलोकन सारांशित करा. एकूण कामगिरी वाचकांना माहिती.
   • आपण कदाचित ना-नफा संस्थेसाठी कामगिरी अहवाल लिहित आहात. भागधारकांसाठी यशस्वी कार्यक्रम आयोजित करणे, उद्योग ओळख मिळविणे आणि ग्राहक आधार वाढविणे यासारख्या यशाचे आपण सारांश देऊ शकता.
   • आपल्याला तपशीलांसह सारांश गोंधळ घालण्याची आवश्यकता नाही. येथे आपण सर्वात महत्वाच्या मुद्द्यांचा सारांश द्या. आपण विहंगावलोकन प्रदान करा. अहवाल बराच लांब न करण्याचा प्रयत्न करा. दोन पृष्ठे अंगठ्याचा चांगला नियम आहे, जोपर्यंत मालकास विशिष्ट इच्छा नसल्यास. आपल्या मालकास शिफारस केलेले स्वरूप आहे की नाही ते पहाण्यास सांगा.
2. सारांशातील प्रत्येक बिंदूचे समर्थन करण्यासाठी तपशील प्रदान करा. आता आपल्याला अहवालातील तपशीलांसह सुरुवातीला सारांशातील मुख्य मुद्द्यांचे समर्थन करणे आवश्यक आहे.
   • मजकूर बाह्यरेखा वापरा. त्यांच्या स्वत: च्या परिच्छेदात भिन्न क्षेत्रे संयोजित करा आणि प्रत्येक शीर्षकाखाली उप-शीर्षके वापरा. उदाहरणार्थ, आपल्या परिच्छेदांपैकी एकास "आयोजित कार्यक्रम" म्हटले जाऊ शकते.
   • अशा शीर्षलेखांतर्गत आपण (बुलेट पॉइंट्स किंवा पत्रांसह) प्रत्येक कार्यक्रमाचा संक्षिप्त सारांश, त्याचा हेतू आणि त्याद्वारे गटाच्या कार्यास कशी मदत केली जाऊ शकते. येथे विशिष्ट रहा.
3. व्यावसायिक स्वरूप वापरा. अहवाल गोळा करू नका. आपल्याकडे व्यावसायिक व्यवसायामध्ये आणि छान कागदावर अहवाल व्यवस्थित दिसावा अशी आपली इच्छा आहे.
   • शीर्षक तयार करा आणि पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी मध्यभागी ठेवा. माहिती संयोजित करण्यासाठी ठळक उपशीर्षके वापरा.
   • अहवालाच्या शीर्षस्थानी मूलभूत माहिती द्या. मूल्यांकनाद्वारे आच्छादित तारखा आणि ज्याने हे तयार केले त्या व्यक्तीचे नाव आणि शीर्षक सादर करा.
4. प्रश्नामध्ये संपूर्ण कालावधीसाठी लॉग ठेवा. आपण प्रगतीचा मागोवा घेत राहिल्यास हे बरेच सोपे होते.
   • जेथे मुल्यांकन कालावधीत आपण आपल्या कार्यप्रदर्शनाचा मागोवा ठेवता तिथे एखादी डायरी किंवा फोल्डर ठेवा. जेव्हा अहवाल लिहिण्याची वेळ येते तेव्हा हे आपले आयुष्य खूप सोपे करते.
   • असे करण्यात अयशस्वी झाल्यास कालावधीच्या सुरूवातीस आलेल्या महत्त्वपूर्ण कामगिरी विसरला जाऊ शकतो.

3 पैकी भाग 2: अर्थपूर्ण सामग्री तयार करणे

1. लोकांना आपल्या कार्यप्रदर्शनाची उद्दीष्टे आणि अपेक्षांची आठवण करून द्या. मूल्यांकन कालावधीच्या सुरूवातीस उद्दीष्टे कोणती होती हे आपल्याला लोकांना आठवण करून देण्याची आवश्यकता आहे. उद्दीष्टे कोणती होती? कार्य अपेक्षा काय आहेत? जर आपणास माहित नसेल तर आपल्या मालकास ते द्या.
   • मग वास्तविक संख्या दर्शवून ते कसे प्राप्त झाले ते समजावून सांगा. मुद्दा असा आहे की आपल्या क्रियाकलाप किंवा परिणाम मूळ प्रकल्पांच्या विरूद्ध काय होते याची तुलना करा.
   • उदाहरणार्थ: जर आपण अपेक्षेपेक्षा जास्त पैसे उभे केले असतील तर हे गुंतवणूकदार किंवा वरिष्ठांना सकारात्मक वाटेल. तथापि, आपण बेंचमार्क प्रदान न केल्यास, त्याचे यश किती प्रमाणात आणि किती प्रमाणात आहे हे मूल्यांकन करणे अधिक अवघड आहे.
2. फुटेज द्या. आपण सादर करीत असलेल्या डेटाचे मूल्यांकन करण्यास वाचकास मदत केली असे आपल्याला वाटत असल्यास काही आलेख किंवा चार्ट समाविष्ट करा.
   • लक्षात ठेवा, काही वाचक केवळ अहवालावर स्किम करतील कारण ते व्यस्त असण्याची शक्यता आहे. व्हिज्युअल एड्स सहसा आपला मुद्दा थोडा अधिक प्रभावीपणे व्यक्त करतात.
   • तथापि, बर्‍याच आलेखांसह वाचकांवर गोळीबार करू नका. एक किंवा दोन आलेख निवडा जे मुख्य मुद्द्यांवर जोर देतील.
3. कारवर लक्ष केंद्रित करा. हे तंत्र आपल्याला आपल्या कामगिरीचे दस्तऐवजीकरण करण्यात मदत करते. हे चॅलेंज, Actionक्शन आणि निकाल म्हणजे. हे आपल्याला आपली कार्यप्रदर्शन आयोजित करण्यात मदत करेल.
   • असाइनमेंटचे आव्हान पहा. नंतर समस्येच्या निराकरणासाठी आपण केलेल्या क्रियेची रूपरेषा द्या, त्यानंतर आपले निकाल दस्तऐवज करा. उदाहरणार्थ, आपण रेस्टॉरंटमध्ये व्यवस्थापक असल्याचे समजू. आपण लिहू शकता: आव्हान - रात्रीच्या जेवणाच्या वेळेच्या ओळी खूप लांब आल्या ज्यामुळे ग्राहकांच्या तक्रारींमध्ये 10 टक्क्यांनी वाढ झाली. क्रिया - एक वेट्रेस व्यस्त तासांमध्ये कर्मचार्‍यांची संख्या वाढविण्यासाठी एक तासापूर्वी तैनात केली. निकाल - दीर्घ प्रतीक्षा वेळांविषयीच्या ग्राहकांकडून तक्रारी दोनपर्यंत कमी झाल्या, 80 टक्के घट.
   • मुख्य मुद्दा येथे विशिष्ट आहे. "मी एक संघ खेळाडू आहे" सारख्या एकूण कामगिरीचा अर्थ फारसा अर्थ नाही कारण कोणीही अशा गोष्टी बोलू शकतो. परिणामांना मुख्य मुद्द्यांशी जोडणे आणि डेटा आणि वैशिष्ट्यांद्वारे यश दर्शविणे ही मुख्य गोष्ट आहे.
4. तुमची कार्यपद्धती दर्शवा. जर आपल्या प्रोग्राममध्ये डेटा संग्रहित करण्याचा काही प्रकार असेल तर आपण वापरलेल्या पद्धतीचा थोडक्यात तपशीलवारपणे विचार करणे चांगले आहे.
   • वाचकांना निवडलेल्या संशोधन पद्धतीचे कारण सांगा. सर्वेक्षणाचे फायदे आणि त्याचे परिणाम सांगा. ही एक विश्वासार्ह पद्धत का होती? उदाहरणार्थ, कार्यपद्धती म्हणून तक्रारींचा उपयोग करण्यास का हरकत आहे हे स्पष्ट करण्यासाठी रेस्टॉरंट परिस्थिती वापरा.
   • संशोधन डेटा म्हणजे काय आणि आपण संशोधनातून काय साध्य करण्याचा प्रयत्न केला हे स्पष्ट करा.
5. आपल्यावर लक्ष केंद्रित करा कामगिरी. आपण सादर करू इच्छित यशाचे बारीक ट्यून करण्यासाठी, त्या काळात आपल्याला कोणत्या गोष्टीचा सर्वात जास्त अभिमान आहे याचा विचार करा. कदाचित आपला संबंधित पाहुण्यांवर शांत प्रभाव पडला असेल. कदाचित ते इतरांना प्रशिक्षण देत असेल. वाचकांसमोर जास्त तपशील टाकू नका.
   • आपण ही दुसरी पद्धत वापरु शकता ती म्हणजे स्टार पद्धत. या पद्धतीमध्ये परिस्थिती आणि कार्य याबद्दल थोडक्यात वर्णन केले आहे, आपण ते साध्य करण्यासाठी कोणती कृती केली आणि जे आपण प्राप्त केले त्याचा परिणाम. सीएआर पध्दतीप्रमाणे, समस्यांचे परिणामांशी दुवा जोडणे आणि आपण ते कसे प्राप्त केले हे स्पष्ट करणे हे आपले लक्ष्य आहे.
   • अडचण, विशिष्टता, प्रथमच, उच्च दृश्यमानता, बैठकांची मुदत, नवीनता आणि आपल्या कार्याची व्याप्ती आणि प्रभाव यासारख्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करा.
   • याचे एक उदाहरण हे स्पष्ट करणे आहे की जेव्हा आपण शाखा व्यवस्थापक म्हणून सुरुवात केली तेव्हा वार्षिक कर्मचा turn्यांची उलाढाल 35 टक्के होती. आपण कर्मचार्‍यांचे समाधान सर्वेक्षण अंमलात आणले, कर्मचारी सल्लागाराची स्थापना केली आणि साप्ताहिक कर्मचारी बैठक सुरू केली. परिणामी कर्मचार्‍यांची उलाढाल 15 टक्क्यांपर्यंत खाली आली आहे. हे उदाहरण दर्शविते की, जोपर्यंत ते योग्य दुवे देत नाहीत तोपर्यंत कामगिरी अती शब्दशः असणे आवश्यक नाही.
6. तुमची किंमत समजावून सांगा. आपले परीणाम काय आहेत ते फक्त सांगू नका, परंतु हे कामगिरी संस्थेसाठी का महत्त्वपूर्ण आहे हे देखील समजावून सांगा.
   • उदाहरणार्थ, समजा, आपण कर्मचार्‍यांच्या बैठका घेण्यास सुरुवात केली. आणि मग? त्या संस्थेने काय मूल्य निर्माण केले आहे? त्याबद्दल काळजीपूर्वक विचार करा. जर तेथे कोणतेही ठोस मूल्य नसेल तर आपणास आणखी कशावर तरी जोर द्यावा लागेल.
   • जर कर्मचार्‍यांच्या बैठकीमुळे कर्मचार्‍यांचे मनोधैर्य वाढण्यास मदत झाली तर आजारी दिवसांतून झालेल्या घटनेने (ज्याने मालकाचे पैसे वाचवले) याचा पुरावा मिळाला तर आपण आपले योग्य प्रदर्शन केले आहे.
7. अहवाल सादर करण्यापूर्वी त्याचा पुरावा घ्या. आपण अव्यावसायिक असे काहीतरी बदलल्यास आपण पूर्ती अहवालाच्या उद्देशाचा पराभव करता.
   • व्याकरण, विरामचिन्हे आणि शब्दलेखनातील चुकांसाठी अहवालाचा पुरावा घ्या. रात्रभर अहवाल द्या आणि दुसर्‍या दिवशी सकाळी पुन्हा वाचा. शेवटच्या क्षणी अहवाल लिहू नका.
   • हार्ड कॉपी मुद्रित करा आणि प्रूफरीडिंग दरम्यान त्रुटींसाठी तपासा. कधीकधी एखाद्या व्यक्तीचे डोळे संगणकाच्या स्क्रीनवर इतके संलग्न होतात की स्पष्ट त्रुटी यापुढे लक्षात येत नाहीत.

भाग 3 चा 3: प्रभावी भाषा वापरणे

1. नकारात्मक गोष्टी सकारात्मक मार्गाने सांगा. जर अशी काही गोष्ट आहे जिथे आपण अपेक्षा पूर्ण केल्या नाहीत तर ते टाळणे चांगले. त्यास अहवालाचे केंद्रबिंदू बनवू नका, परंतु त्याकडे लक्ष द्या.
   • ज्या भाषांमध्ये आपण चांगल्या भाषेसह चांगले काम केले नाही अशा क्षेत्रांवर उपचार करा. उदाहरणार्थ, दोष किंवा क्षमा मागण्यावर लक्ष केंद्रित करण्याऐवजी आपण समस्येचे निराकरण करण्यासाठी घेतलेल्या ठोस चरणांवर लक्ष केंद्रित करा.
   • कामगिरी अहवालात इतरांना दोष देऊ नका. आपण काय केले यावर लक्ष केंद्रित करा. सकारात्मक रहा. आपण किंवा आपल्या समूहाने ज्या चांगल्या गोष्टी केल्या त्याकडे लक्ष द्या. आपण ज्या क्षेत्रावर जोर देऊ शकता ते निश्चित करा.
2. संख्या आणि आकडेवारी वापरा. आपण अतिशय विशिष्ट असल्यास, आपली उत्तरे अधिक विश्वासार्ह वाटतील. जेथे शक्य असेल तेथे मोजता येण्यासारख्या गोष्टींनी आपण काय बोलता ते सिद्ध करा.
   • "उत्कृष्ट" किंवा "विश्वासार्ह" सारख्या सामान्य सुपरलायटीव्हना जास्त अर्थ प्राप्त होत नाही. आपल्याकडे "उत्कृष्ट वर्ष" कोणास सांगणे हे कोणीही म्हणू शकते.
   • हा वाक्यांश लक्षात ठेवाः सांगू नका, ते दाखवा. आपल्याकडे उत्कृष्ट वर्ष असल्याचे लोकांना सांगण्याऐवजी तपशील आणि डेटाद्वारे त्यांना आपल्या कृत्ये दाखवा. आपण ग्राहक संबंधात चांगले आहात असे म्हणण्याऐवजी ग्राहकांच्या समाधानाच्या सर्वेक्षणांचे परिणाम, आपल्याला मिळालेली पत्रे आणि ग्राहकांच्या तक्रारीत घट
   • वापर आकडेवारी. आपण मोठ्या संख्येने कर्मचारी व्यवस्थापित केले असे म्हणणे की ती संख्या किती मोठी आहे हे स्पष्ट नसल्यास याचा अर्थ असा होत नाही. बजेटचा आकार व्यक्त करण्यासाठी आणि कार्यांच्या आकाराची बाह्यरेखा देण्यासाठी संख्या वापरा.
3. नेहमी सत्य सांगा. अतिशयोक्ती करू नका. खोटे बोलू नका. जर आपण खोटे बोललात तर आपण मोठ्या संकटात सापडू शकता.
   • खोटे बोलण्यातली दुसरी समस्या, अगदी स्पष्ट चुकूनही, अशी आहे की आपण शेवटी आत्मविश्वास गमावाल आणि स्वत: ला सुधारण्यात अक्षम व्हाल.
   • त्यापेक्षा कमकुवतपणा आणि सकारात्मक मुद्द्यांसह मूल्यांकन कालावधीचे प्रामाणिक मूल्यांकन दर्शवा. कमकुवतपणा दूर करा. त्यासाठी एक सकारात्मक मार्ग शोधा.
4. इतरांना त्यांची पात्रता द्या. बरेच व्यवसाय आणि तांत्रिक लेखन अभ्यासक्रम "मी" सर्वनाम न वापरण्याची शिफारस करतात. काही प्रकरणांमध्ये आपण हे कार्यप्रदर्शन अहवालात करू शकता.
   • उदाहरणार्थ, आपण म्हणू शकता की "मी 100 लोकांना नियुक्त केले." तथापि, यशांमध्ये योगदान देणार्‍या इतर लोकांना विसरू नका. कार्यसंघाचा सल्ला घ्या (लागू असल्यास).
   • आपण गर्विष्ठ दिसत नसल्यास आपल्याला अतिरिक्त गुण मिळतात. वाक्याच्या रचनेत बदल करा म्हणजे प्रत्येक वाक्य "I" शब्दापासून सुरू होणार नाही.

टिपा

• कामगिरी अहवालात रागावू नका. तो जवळजवळ नेहमीच सकारात्मक राहण्यासाठी पैसे देते.
• व्यावसायिक, औपचारिक भाषा वापरा.