सामग्री

• पाऊल टाकण्यासाठी
• 5 पैकी 1 पद्धतः आपण सुरक्षित असल्याचे सुनिश्चित करा
• 5 पैकी 2 पद्धत: आपल्या प्रतिक्रियांवर नियंत्रण ठेवा
• कृती 3 पैकी 5: रागावलेला एखाद्याशी संवाद साधा
• 5 पैकी 4 पद्धत: राग संपवा
• 5 पैकी 5 पद्धत: प्रभावीपणे दिलगीर आहोत
• टिपा
• चेतावणी

जो तुमच्यावर रागावला आहे त्याच्याशी वागणे कठीण आहे. जवळजवळ कोणत्याही परिस्थितीत राग उद्भवू शकतो: एखाद्या मित्रासह, अनोळखी व्यक्तीसह, घरात किंवा रहदारीमध्ये. एक संघर्ष ज्यामध्ये कोणी आपल्यावर रागावले असेल ते कामावर, सहकारी, आपला बॉस किंवा ग्राहकांसह देखील उद्भवू शकते. हे विशेषतः सामान्य आहे जर आपल्याकडे आपल्या कामातील लोकांशी थेट संपर्क असेल तर जसे की सेवा व्यवसायात किंवा पैशाची देवाणघेवाण होते अशा ठिकाणी काम करणे. असा अनुभव सामान्य असू शकतो, परंतु हे अप्रिय आणि गोंधळात टाकणारे असू शकते यावर तथ्य बदलत नाही. दुसरी व्यक्ती कशी प्रतिक्रिया देईल यावर आपले नियंत्रण नाही, परंतु अशी अनेक धोरणे आहेत ज्या आपल्याला सुरक्षित वाटण्यात मदत करू शकतात आणि आपण कसा प्रतिसाद द्याल यावर नियंत्रण ठेवू शकता.

पाऊल टाकण्यासाठी

5 पैकी 1 पद्धतः आपण सुरक्षित असल्याचे सुनिश्चित करा

1. आपण स्वत: ला धोकादायक वाटणार्‍या परिस्थितीत सापडल्यास सोडा. जर एखाद्याने आपल्यावर रागावला असेल तर ताबडतोब निघणे नेहमीच शक्य नसते, जसे की एखादा क्लायंट नोकरीवरून तुमच्याकडे ओरडतो तेव्हा. तथापि, आपणास परिस्थिती धोकादायक असल्याचे वाटत असल्यास, दूर जा किंवा अन्यथा आपण आणि ज्या व्यक्तीस आपणास धोका आहे त्या व्यक्तीमध्ये जास्तीत जास्त अंतर निर्माण करण्याचा प्रयत्न करा.
   • जर आपण रागावलेल्या व्यक्तीबरोबर कामावर किंवा घरी वागत असाल तर एखाद्या सुरक्षित, जास्तीतजास्त सार्वजनिक ठिकाणी जा. टॉयलेट सारख्या बाहेर न येणारी ठिकाणे टाळा. आणि स्वयंपाकघर सारख्या शस्त्रे म्हणून वापरल्या जाणार्‍या वस्तू असणारी ठिकाणे टाळा.
   • जर आपण कामावर रागावलेल्या ग्राहकाशी वागत असाल तर ग्राहक आणि स्वत: मध्ये शारिरीक अंतर राखण्याचा प्रयत्न करा. काउंटरच्या मागे रहा किंवा त्यांच्यापासून कमीतकमी बाहूची लांबी ठेवा.
2. मदतीसाठी कॉल करा. तुम्हाला सुरक्षित राहण्याचा अधिकार आहे. धमकीचे प्रकार आणि तीव्रता यावर अवलंबून आपण मित्राला मदतीसाठी विचारू शकता. आपणास धोका असल्याचे आपणास वाटत असल्यास, लगेचच 911 वर कॉल करा.
   • आपण कामावर असतांना प्राधिकरणातील एखाद्याच्या मदतीची नोंद घ्या, जसे की व्यवस्थापक किंवा सुरक्षा रक्षक.
3. थोडा वेळ काढा. जर परिस्थिती तणावपूर्ण असेल परंतु ती फारच धोकादायक नसेल तर काही काळ विचारा. आय फॉर्ममध्ये बोला, जसे की "बोलण्यापूर्वी मला शांत होण्यास 15 मिनिटे लागतील." त्या 15 मिनिटांत, आपल्या भावनांवर ताबा मिळविण्यासाठी काहीतरी शांत करण्याचा प्रयत्न करा आणि त्या व्यक्तीस थंड होण्यास वेळ द्या. पुन्हा एकदा मान्य झालेल्या जागेवर आणि भेटीला भेटा म्हणजे आपण या विषयावर अधिक चर्चा करू शकाल.
   • कालबाह्य विचारताना नेहमीच 'मी' फॉर्ममध्ये बोला, जरी आपल्याला असे वाटत असेल की परिस्थितीसाठी इतर व्यक्ती पूर्णपणे दोषी आहे. आपण म्हणता की "मला विचार करण्यासाठी मला थोडा वेळ हवा आहे", तर एखादा माणूस त्याच्यावर हल्ला करुन त्याला बचावात्मक बनवण्याऐवजी त्याचा राग सोडून देईल.
   • "आपण खरोखर वेळ काढला पाहिजे" किंवा "ते सोपे घ्या" यासारख्या व्यक्तीवर आरोप करणार्‍या टिप्पण्या करू नका. जेव्हा आपण असे म्हणत की आपण फक्त सत्य सांगत आहात असे आपल्याला वाटत असले तरीही, त्या व्यक्तीला या टिप्पण्यांनी आक्रमण केल्यासारखे वाटेल आणि अधिक राग येऊ शकेल.
   • जर दुसरी व्यक्ती अद्याप वैमनस्य किंवा रागवत असेल तर आणखी वेळ काढण्यास अजिबात संकोच करू नका. आदर्शपणे, कालबाह्य होताना आपण दोघे शांत होण्यासाठी आणि शांत होण्यासाठी काहीतरी करता.
   • जर काही व्यक्ती कालबाह्य झाल्यानंतर अद्याप शांत झाली नसेल तर, तटस्थ तिसरा व्यक्ती आपल्यासोबत नसईपर्यंत आपण बोलणे सुरू ठेवण्याची वाट पहाण्याचा सल्ला द्या. हे थेरपिस्ट, एचआर प्रोफेशनल, कोच इत्यादी असू शकतात.

5 पैकी 2 पद्धत: आपल्या प्रतिक्रियांवर नियंत्रण ठेवा

1. एकदा तरी घ्या एक दीर्घ श्वास घ्या. तणावग्रस्त परिस्थिती जसे की जेव्हा कोणी आपल्यावर रागावतो तेव्हा आपल्यात "पलायन किंवा लढा" प्रतिसाद देऊ शकतो, ज्यामुळे आपल्या हृदयाचा वेग वेग वाढू शकतो, श्वासोच्छ्वास लहान आणि उथळ होऊ शकतो आणि आपल्या शरीरावर ताणतणाव होणारे हार्मोन्स वाढतात. खोल श्वासाने या प्रतिक्रियेचे तटस्थीकरण करा जेणेकरून आपण शांत राहा. लक्षात ठेवा, जेव्हा दोन लोक रागावतात तेव्हा आधीपासूनच तणावपूर्ण परिस्थिती दुप्पट वाईट होते.
   • 4 मोजण्यासाठी इनहेल करा. आपण श्वास घेत असताना, आपल्याला आपल्या फुफ्फुसांचा आणि ओटीपोटात विस्तार जाणवला पाहिजे.
   • आपला श्वास 2 सेकंद धरा, नंतर 4 मोजणीसाठी हळू हळू श्वास घ्या.
   • जसे आपण श्वास सोडता, आपला चेहरा, मान आणि खांद्यांमधील स्नायू विश्रांती घेण्यावर लक्ष द्या.
2. आपल्या भावनांवर नियंत्रण ठेवा. आपण रागावलेल्या व्यक्तीला शांतपणे प्रतिक्रिया दिली तर ती परिस्थितीत शांतता आणते. जर आपण स्वत: वर रागावलात तर कदाचित परिस्थिती आणखीनच वाढेल आणि यामुळे परिस्थिती अधिक वाईट होईल. आपण स्वत: ला विश्रांती घेऊ शकता अशा प्रकारे आपण फेरफटका मारणे, ध्यान करणे आणि 50 वरून मोजणे.
3. जर कोणी आपल्यावर रागावला असेल तर ते अधिक वैयक्तिकरित्या घेऊ नका. एखाद्या रागाच्या माणसाशी भिडलेल्या संघर्षामुळे आपल्या स्वतःच्या भावना दुरावणे खूप कठीण आहे. सावधगिरी बाळगा की दुसर्या व्यक्तीचा राग बहुतेकदा सूचित करतो की एखाद्याने स्वत: ला किंवा तिला धमकावल्यासारखे वाटणा as्या परिस्थितीकडे निरोगी, ठामपणे प्रतिसाद देणे शिकले नाही. अभ्यास असे दर्शवितो की जे लोक स्वत: ची आठवण करून देतात की कोणाच्यातरी रागासाठी ते जबाबदार नाहीत.
   • रागाच्या भरपाईसाठी अनेक कारणे आहेत: असुरक्षितता, स्पष्ट निवडींचा अभाव, अनादर वागणूक किंवा समस्येस आक्रमक / निष्क्रिय प्रतिक्रिया.
   • जेव्हा एखादी परिस्थिती अंदाजित नसते तेव्हा लोकांना सहसा असुरक्षित वाटते. जेव्हा कायदा व सुव्यवस्था आणि सुरक्षिततेस गंभीरपणे धोका दर्शविला जातो तेव्हा बरेच लोक रागाने प्रतिक्रिया व्यक्त करतात.
   • लोकांना असे वाटते की त्यांचे पर्याय कमी केले जात आहेत. हे शक्तीहीनतेच्या भावनामुळे उद्भवते, कारण परिस्थितीत काही किंवा कोणतेही पर्याय उपलब्ध नाहीत.
   • जेव्हा लोकांना असे वाटते की त्यांचा अनादर केला जातो तेव्हा ते बर्‍याचदा रागाच्या भरात प्रतिक्रिया देतात. उदाहरणार्थ, आपण एखाद्याशी रागाच्या स्वरात बोलल्यास किंवा एखाद्याच्या वेळेचा आपण आदर केला नाही तर अशी शक्यता आहे की कोणीतरी तुमच्यावर रागावले असेल.
   • लोकांना कधीकधी राग येतो कारण त्यांना नंतर आराम आणि चांगले वाटते. जर एखाद्याचा तुमच्यावर राग असेल तर लक्षात ठेवा की कदाचित ही त्यांच्या आयुष्यात घडलेल्या एखाद्या गोष्टीची प्रतिक्रिया असू शकेल आणि आपण केलेल्या एखाद्या गोष्टीची प्रतिक्रिया नसावी.
   • आपण एखाद्याचे नुकसान केले असल्यास, आपल्या चुकीची जबाबदारी स्वीकारा आणि त्याबद्दल दिलगिरी व्यक्त करा. दुसर्‍याच्या प्रतिक्रियेसाठी आपण कधीही जबाबदार नाही; दुसर्‍या कोणालाही "कोणी" रागवत नाही. तथापि, आपण आपली स्वतःची चूक मान्य केल्यास हे मदत करते, कारण त्यानंतरची व्यक्ती राग आणि दु: खाच्या भावना त्याच्यावर अधिक चांगल्या प्रकारे प्रक्रिया करण्यास सक्षम असेल.
4. शांत राहणे. शांत आवाजात बोला. जो तुमच्यावर रागावला आहे त्याचा आवाज उठवू नका किंवा ओरडू नका. शांत परंतु ठाम देहाची भाषा वापरा.
   • झोपायला बसू नका किंवा छातीसमोर हात ओलांडू नका. कारण या मनोवृत्तीमुळे आपण असे दर्शवित आहात की आपण कंटाळा आला आहे किंवा दुसर्‍याशी संवाद साधण्यापासून स्वत: ला बंद करतो.
   • आपले संपूर्ण शरीर आराम करा. ठामपणे सांगा: आपले पाय घट्टपणे मजल्यावर ठेवा आणि आपल्या खांद्यांसह मागे उभे राहा आणि आपली छाती बाहेर घ्या. दुसर्‍या व्यक्तीशी डोळा चांगला संपर्क करा. या देहबोलीने आपण स्पष्ट आहात की आपण शांत आहात आणि आपण आपल्या स्वतःच्या नियंत्रणाखाली आहात परंतु आपण स्वत: लाच पुढे जाऊ देऊ नका.
   • उदाहरणार्थ, आपण आपल्या मुठीस चिकटवून किंवा जबडाला चिकटवून परिस्थितीवर आक्रमक प्रतिक्रिया व्यक्त करता का ते लक्षात घ्या. आपण स्वत: ला आपली "वैयक्तिक जागा" घेत असल्याचे आढळल्यास (सहसा सुमारे एक मीटर), हे देखील एक चिन्हे आहे की आपण कदाचित खूपच आक्रमक होऊ शकता.
   • कोणासमोर रागावलेला समोरासमोर न जाता कोणाकडे उभे राहा. ही स्थिती कमी टक्कर आहे.
5. संप्रेषण अद्याप विधायक आहे की नाही ते पहा. जेव्हा कोणी तुमच्यावर रागावतो तेव्हा शांत राहणे खूप अवघड असते, परंतु संप्रेषण शांत आणि अर्थपूर्ण ठेवणे अजूनही महत्वाचे आहे. आपल्याला संप्रेषणात खालीलपैकी कोणतीही वैशिष्ट्ये आढळल्यास आपल्या संप्रेषणाची गुणवत्ता कमी होत चालली आहे आणि हे कबूल करणे आवश्यक आहे:
   • ओरडा
   • धमकी देणे
   • शपथ घेणे
   • नाट्यमय किंवा अतिशयोक्तीपूर्ण विधान
   • प्रतिकूल प्रश्न

कृती 3 पैकी 5: रागावलेला एखाद्याशी संवाद साधा

1. बोलण्याची योग्य वेळ कधी नाही हे जाणून घ्या. काही भावनिक आणि शारिरीक परिस्थिती ही संभाषणाची स्पष्ट चिन्हे आहेत जी बहुधा अपयशी होण्याची शक्यता असते, जसे की भूक, थकवा, एकटेपणा आणि राग. अमेरिकेत या परिस्थितीला "हॅल्ट" ("भूक, राग, एकटेपणा, कंटाळा) असे म्हणतात. या परिस्थितीमुळे आधीपासूनच तणावपूर्ण परिस्थितीत आणखी वाढ होण्याची शक्यता निर्माण होऊ शकते आणि तोडगा काढणे टाळता येईल. नक्कीच दुसरी व्यक्ती तुमच्यावर आधीच वेडा आहे. तथापि, जर दुसर्‍या व्यक्तीचा राग कमी झाला नाही (वेळ संपल्यानंतरही), किंवा वर नमूद केलेल्या अटींपैकी एक देखील लागू होत असेल तर मग त्या सर्वांच्या शारीरिक आणि भावनिक गरजा होईपर्यंत संभाषण थोडा वेळ थांबवणे चांगले. काळजी घेतली जाते. खाली या गोष्टी विधायक समस्या निराकरण आणि दळणवळणात कशी अडथळा आणतात याबद्दल आम्ही थोडक्यात वर्णन करतो
   • आपण शारीरिक असल्यास भुकेलेला आपण हेतुपुरस्सर आणि तर्कशुद्ध विचार करू शकत नाही. आपल्या शरीरात नंतर उर्जा कमी आहे आणि आपण पुन्हा ऊर्जा मिळविण्यास सक्षम होण्यासाठी आपण काहीही म्हणू किंवा करू शकता. अभ्यास दर्शवितात की भूक नसलेले लोक आणि प्राणी भूक नसलेल्या लोकांपेक्षा जास्त जोखीम घेतात. उपासमारीचा निर्णय आपण घेत असलेल्या निर्णयावर आणि आपल्या वर्तणुकीवर होतो - ज्या कोणाशी भांडण होते तेव्हा आपल्या नियंत्रणाखाली येण्याच्या दोन गोष्टी असतात.
   • राग ही एक भावना आहे जी काही लोकांनी विधायक वापरायला शिकली आहे. सहसा अपमान, नाव कॉल, उपहास आणि शारीरिक हिंसा यांद्वारे राग व्यक्त केला जातो. खरं तर, लोक सहसा दु: खी, गोंधळलेले, ईर्ष्या वाटणारे किंवा नाकारले गेल्यावर रागावले जातात. एखाद्याच्या रागामध्ये मूलभूत भावनांनी भूमिका बजावली तर ती व्यक्ती वस्तुस्थितीने वस्तुस्थितीकडे पाहण्यास कमी सक्षम होईल आणि वास्तविक निराकरण होण्याची शक्यता कमी असेल. जर अशी परिस्थिती असेल तर विधायक संप्रेषण होण्याआधी त्या व्यक्तीला शांत होण्यासाठी स्वतंत्र वेळ आणि जागा देणे चांगले.
   • एकटेपणा म्हणजे एखाद्याला दुसर्‍यांपासून दुरावल्यासारखे वाटते. जर एखाद्याला असे वाटत नाही की ते समुदायाचा भाग आहेत, तर त्यांच्यात संघर्ष होण्याच्या वेळी उद्दीष्ट असणे कठीण आहे.
   • थकवा युक्तिवाद दरम्यान एक वाढ एक कृती असू शकते. झोपेच्या अभावामुळे वाईट मनःस्थिती, खराब संज्ञानात्मक कार्यक्षमता आणि खराब कार्यक्षमता दिसून येते. थकल्यामुळे निर्णय घेण्याच्या तुमच्या क्षमतेवरही परिणाम होतो. जर तुम्हाला आराम मिळाला असेल तर आपण स्पष्टपणे समाधान दिलेले समाधान पहाल परंतु आपला थकवा तुम्हाला एखाद्या युक्तिवादाच्या वेळी तासन्तास फिरत आणू शकेल, शेवट न दिसता.
2. दुसर्‍याचा राग ओळखून घ्या. जेव्हा एखादी व्यक्ती तुमच्याकडे ओरडते तेव्हा शेवटचे म्हणजे आपण काय करायचे ते म्हणजे त्यांच्या रागाची कबुली द्या. परंतु राग हा नेहमीच गैरसमज झाल्याचे किंवा दुर्लक्ष केल्या जाणार्‍या प्रतिसादासाठी असतो. जेव्हा आपण कबूल करता की दुसरा चिडला आहे आहे, याचा अर्थ असा नाही की आपल्याला असे वाटते की वागणे योग्य आहे.
   • असे काहीतरी बोलण्याचा प्रयत्न करा, “मला समजले की तुला राग आला आहे. मला काय चालले आहे हे समजून घ्यायचे आहे. तू का वेडा आहेस? " हे दर्शविते की आपण प्रकरण एखाद्या व्यक्तीच्या दृष्टीकोनातून पाहण्यास इच्छुक आहात, ज्यामुळे त्यांना बरे वाटेल.
   • जेव्हा आपण असे म्हणता तेव्हा निर्णयाचा आवाज न करण्याचा प्रयत्न करा. "तू एक वाईट जादूगार / कास्यासारखे का वागतोस?" असे काहीतरी म्हणू नका.
   • तपशील विचारा. इतर व्यक्ती ज्या विशिष्ट गोष्टींकडे प्रतिसाद देत आहे त्याबद्दल शांतपणे विचारा. उदाहरणार्थ, "मी असे काय म्हटले की तुला राग आहे?" यामुळे दुसर्‍या व्यक्तीला विराम द्यावा आणि तो किंवा ती नक्की कशाबद्दल नाराज आहे याचा विचार करण्यास प्रोत्साहित करेल - आणि कदाचित तिला किंवा तिला समजेल की हा सर्व गैरसमज आहे.
3. दुसर्‍या व्यक्तीला शांत करण्याचा प्रयत्न करू नका. “शांत हो” असे म्हणणे किंवा एखाद्या व्यक्तीने आपल्या भावना व्यक्त करण्यापासून रोखण्यासाठी इतर मार्गाने प्रयत्न केल्यास परिस्थिती सुधारणार नाही. हे इतरांच्या रागास वास्तविकतेने वाढवू शकते.
   • जर आपण दुसर्‍या व्यक्तीला व्यक्त होण्यापासून रोखत असाल तर आपण असे म्हणत आहात की आपण तिच्या भावना व्यक्त केल्या नाहीत. लक्षात ठेवा की आपण स्वत: ला पूर्णपणे समजू शकत नसला तरीही, दुसर्‍या व्यक्तीचा अनुभव त्याच्यासाठी किंवा तिच्यासाठी अगदी वास्तविक आहे. आपण दुसर्‍या व्यक्तीचा अनुभव नाकारल्यास आपण परिस्थिती सोडविण्यात खरोखर मदत करत नाही.
4. दुसर्‍याचे ऐका. सक्रियपणे ऐका. डोळा संपर्क साधून, होकार देऊन आणि “उह हं” किंवा “एमएमएम-हम्म” सारखे वाक्ये सांगून आपण त्या व्यक्तीसह सामील असल्याचे दर्शवा.
   • जेव्हा दुसरी व्यक्ती बोलत असेल तेव्हा स्वत: चा बचावासाठी तयार करण्याच्या मोहांचा प्रतिकार करा. तो किंवा ती काय बोलते यावर बारीक लक्ष द्या.
   • दुसर्‍याचे त्याच्या रागाचे कारण ऐका. त्याच्या दृष्टीकोनातून परिस्थिती चित्रित करण्याचा प्रयत्न करा. आपण या परिस्थितीचा अनुभव घेत असाल तर तुम्हालाही असेच वाटेल काय?
5. दुसर्‍याने काय म्हटले आहे याची पुष्टी करा. तणावपूर्ण परिस्थितीत वाढ होण्याचे एक कारण म्हणजे चुकीची सुटका. जर इतर व्यक्तीने आपल्याला किंवा तो का रागावला आहे हे सांगितले असेल तर आपण जे ऐकले त्यास पुष्टी द्या.
   • आपण बोलता तेव्हा मी तयार केलेला फॉर्म वापरा. उदाहरणार्थ, “मी ऐकले की आपण रागावलेले आहात असे सांगितले कारण आपण आमच्याकडून विकत घेतलेला हा तिसरा सेलफोन आहे जो कार्य करीत नाही. ते बरोबर आहे का?"
   • जेव्हा आपण "आपण ______ म्हणत आहात" किंवा "_________ म्हणजे काय म्हणायचे आहे असे वाटते" अशा गोष्टी बोलता तेव्हा? तर हे आपल्याला दुसर्‍यास योग्यप्रकारे समजण्यास मदत करते. हे एखाद्या व्यक्तीला ओळखले जाण्याची भावना निर्माण करण्यास देखील मदत करू शकते आणि यामुळे रागाच्या भावना कमी होऊ शकतात.
   • जेव्हा दुसर्‍या व्यक्तीच्या विधानांची पुष्टी करतांना खात्री करुन घ्या की आपण त्यास अधिक सुंदर किंवा शब्दबद्ध न करता. उदाहरणार्थ, जर दुसर्‍या व्यक्तीने गेल्या 6 दिवसांपासून त्यांना उचलण्यास उशीर केला असेल अशी तक्रार केली असेल तर असे काहीतरी म्हणू नका की, "मी ऐकले आहे की तुला निराश केले आहे कारण मी नेहमी उशीर करतो." त्याऐवजी, त्याने खरोखर काय सांगितले यावर लक्ष द्या: "मी असे ऐकले की आपण नाराज आहात कारण मी गेल्या 6 दिवसांपासून उशीर केला होता."
6. आपल्या स्वतःच्या गरजा व्यक्त करण्यासाठी मी फॉर्म वापरा. जर दुसरी व्यक्ती ओरडत राहिली किंवा आक्रमकपणे आपल्याकडे संपर्क साधत राहिली तर आपल्या गरजा व्यक्त करण्यासाठी मी फॉर्मचा वापर करा. आपण दुसर्‍यावर दोषारोप करीत असल्यासारखे आवाज येण्यापासून हे प्रतिबंधित करते.
   • उदाहरणार्थ, जर एखादी व्यक्ती तुमच्याकडे ओरडत असेल तर आपण असे काहीतरी म्हणू शकता, “मला तुमची मदत करायची आहे, परंतु जेव्हा तुम्ही मोठ्याने बोलता तेव्हा आपण काय म्हणत आहात हे मला समजत नाही. आपण मऊ आवाजात जे बोलले ते पुन्हा सांगू शकता? "
7. दुसर्‍याबद्दल सहानुभूती दर्शवा. त्याच्या किंवा तिच्या कथेत असलेल्या बाजूने सहानुभूती दर्शविण्याचा प्रयत्न करा. हे आपल्या स्वत: च्या भावनिक प्रतिक्रियांना आळा घालण्यात मदत करू शकते. हे आपल्याला दुसर्‍या व्यक्तीशी प्रभावीपणे संवाद साधण्यास देखील मदत करू शकते.
   • “हे खूप निराशाजनक वाटते” किंवा “मला हे समजते की यामुळे तुम्हाला राग येतो आहे” यासारख्या गोष्टी सांगून ते त्या व्यक्तीचा राग नरम करण्यास मदत करतात. कधीकधी लोकांना त्यांच्या निराशेच्या भावना ओळखल्या गेल्या पाहिजेत. एकदा लोकांना समजले की ते बरेचदा शांत होतात.
   • आपणास स्वतःस ठामपणे सांगावे लागेल की दुसरी व्यक्ती रागावली आहे आणि त्यांच्या भावना व्यक्त करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करीत आहे. हे आपल्याला परिस्थितीला वेगळ्या प्रकारे पाहण्यास मदत करू शकते.
   • समस्या क्षुल्लक करू नका. जरी समस्या आपल्यास क्षुल्लक वाटली तरीही - ती दुसर्‍या व्यक्तीसाठी उघडपणे महत्त्वपूर्ण आहे.
8. आपल्या चांगल्या हेतूंचा उल्लेख करू नका. त्याऐवजी, परिणामांबद्दल विचार करा. जर कोणी तुमच्यावर रागावले असेल तर त्यांना वाटते की आपण त्यांच्याशी काही चांगले वागले नाही. रागाबद्दल आपली पहिली प्रतिक्रिया स्वतःचे रक्षण करणे आणि आपल्या चांगल्या हेतू ओळखणे असू शकते. उदाहरणार्थ, असे म्हणू नका की "मला ड्राई क्लीनरकडून आपला खटला घ्यायचा होता आणि मी कामापासून उशीर झाल्यामुळे विसरलो." जरी आपला हेतू चांगला असला तरीही, जेव्हा एखादी व्यक्ती तुमच्यावर रागावते तेव्हा काही फरक पडत नाही. इतर व्यक्ती आपल्या कृतींच्या परिणामाशी संबंधित आहे आणि म्हणूनच तो किंवा तिचा तुमच्यावर राग आहे.
   • एखाद्याच्या बुटात स्वत: ला ठेवणे आणि आपल्या चांगल्या हेतू व्यक्त करण्याऐवजी आपल्या कृतीचा इतरांवर कसा परिणाम झाला हे पहाणे चांगले. यासारख्या गोष्टी म्हणा, "मी आता समजलो की उद्याच्या सभेसाठी आपल्याला त्रास झाला आहे कारण मी आपला खटला विसरलो."
   • रागाशी वागण्याचा हा मार्ग आपण आपल्या स्वतःच्या विश्वासांवर विश्वासघातकी असल्यासारखे वाटू शकते. आपणास खरोखरच असे वाटते की आपण योग्य कार्य केले आहे आणि आपण काहीतरी चुकीचे केले आहे हे कदाचित अवघड आहे. तसे असल्यास, अशी कल्पना करण्याचा प्रयत्न करा की ती दुसरी व्यक्ती आपल्यावर रागावलेली नाही, परंतु दुसर्‍या कोणाबरोबर किंवा दुसर्‍या कशाबद्दल आहे. आपण चुकीचे नसल्यास आपण परिस्थिती कशी हाताळाल याचा विचार करा.

5 पैकी 4 पद्धत: राग संपवा

1. शक्य तितक्या मुक्त वृत्तीने परिस्थितीकडे जा. एकदा आपण दुस person्या व्यक्तीचे लक्षपूर्वक ऐकले की परिस्थितीबद्दल अधिक चांगले चर्चा कशी करावी याचा विचार करा.
   • जर आपल्याला वाटत असेल की एखादी दुसरी व्यक्ती तुमच्यावर रागावली असेल तर ती स्वीकारा. आपल्या चुका मान्य करा आणि त्या योग्य करण्यासाठी आपण काय करू शकता ते विचारा.
   • माफी मागू नका किंवा बचावात्मक होऊ नका. हे सहसा दुसर्‍या व्यक्तीला अधिक रागवते कारण असे वाटते की आपण त्यांच्या गरजा बाजूला सारत आहात.
2. तोडगा काढण्याचा प्रयत्न करा. वाजवी आणि शांतपणे आणि स्पष्टपणे संवाद साधण्याचा प्रयत्न करा. दुसर्‍याने आपल्याला सांगितले त्यातील सामग्रीवर आपले समाधान केंद्रित करा.
   • उदाहरणार्थ, जर एखाद्याने रागावला असेल तर आपल्या मुलाने त्यांच्या खिडकीतून एक बॉल टाकला असेल तर आपण काय करण्यास तयार आहात हे स्पष्ट करा. उदाहरणार्थ, “माझ्या मुलीने आपल्या खिडकीतून एक बॉल फेकला आणि खिडकी तोडली. मी दोन दिवसात काचेचे सेटर पाठवू आणि ते बदलले. किंवा, आपण ते स्वतःस बदलू शकता आणि मला बीजक पाठवू शकता. "
3. परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी अधिक पर्याय विचारा. जर दुसर्या व्यक्तीला आपला तोडगा पुरेसा वाटला नाही तर, त्यांना अधिक पर्याय देण्यास सांगा ज्यामुळे ते आनंदी असतील. उदाहरणार्थ, आपण असे काहीतरी विचारू शकता, "या परिस्थितीत आपण काय पाहू इच्छिता?"
   • एक संयुक्त समाधान म्हणून आणण्याचा प्रयत्न करा, जेणेकरून आपण सहयोग सुरू करा. उदाहरणार्थ, “चांगला, जर माझा तोडगा स्वीकारला गेला नाही तर मग मी हे सोडवण्याचा काही मार्ग आहे की नाही हे जाणून घेऊ इच्छितो. हे सोडवण्यासाठी आपण काय करू शकतो? "
   • जर एखादी व्यक्ती तुम्हाला अवास्तव वाटत असेल अशी एखादी गोष्ट समोर आली तर शपथ घेऊ नका. त्याऐवजी, दुसरा प्रस्ताव घेऊन या. उदाहरणार्थ, "मी तुम्हाला खिडकी पुनर्स्थित करायची आणि आपल्या घरातील सर्व कार्पेट स्वच्छ करावयाचे असे म्हटले आहे हे मी ऐकले. नवीन ग्लास बसविणे आणि लिव्हिंग रूममध्ये कार्पेट स्वच्छ करणे योग्य आहे असे मला वाटते? त्यापैकी? "
   • चिडलेल्या व्यक्तीबरोबर सामान्य मैदान तयार करण्याचा प्रयत्न करा, तर तोडगा अधिक सहजतेने शोधू शकता. उदाहरणार्थ, आपण असे काही म्हणू शकता की, "मला समजले की आपण गोष्टी न्याय्य असले पाहिजेत. माझ्या दृष्टीनेही हे महत्वाचे आहे ..." यामुळे आपण त्याच उद्दीष्ट्यासाठी कार्य करीत आहोत हे त्या व्यक्तीस कळू शकेल.
4. म्हणू नका “पण.“परंतु” हा शब्द “मौखिक इरेझर” म्हणून ओळखला जातो कारण आपण “परंतु” शब्दाच्या आधी सांगितलेली प्रत्येक गोष्ट त्यास संपुष्टात आणते. जेव्हा लोक “पण” हा शब्द ऐकतात तेव्हा त्यांचे ऐकण्याची काहीच प्रवृत्ती नसते. ते नंतर ऐकत आहेत सर्व आहे "तुम्ही चुकीचे आहात."
   • उदाहरणार्थ, "आपण काय म्हणत आहात हे मला समजले आहे परंतु आपल्याला खरोखर ________ आवश्यक आहे" यासारख्या गोष्टी बोलू नका.
   • त्याऐवजी "आणि" म्हणा, जसे की "आपण काय म्हणत आहात ते मला समजले आहे आणि मला ते _______ अशी शक्यता म्हणून देखील दिसत आहे."
5. दुसर्‍याचे आभार. आपण एखादा तोडगा शोधण्यात व्यवस्थापित केले असल्यास, आपल्या संभाषणातून दुसर्‍या व्यक्तीचे आभार माना. हे दर्शविते की आपण दुसर्‍या व्यक्तीचा सन्मान करता आणि हे आपल्या गरजा पूर्ण झाल्यास इतरांना मदत करू शकते.
   • उदाहरणार्थ, जर आपण एका रागाच्या ग्राहकाशी यशस्वीरित्या वाटाघाटी केली तर आपण असे म्हणू शकता की "आम्हाला हे सुधारण्याची संधी दिल्याबद्दल धन्यवाद."
6. वेळ द्या. काही प्रकरणांमध्ये, परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी आपण सर्व काही करूनही दुसर्‍या व्यक्तीचा राग त्वरित कमी होत नाही. हे विशेषतः अशा परिस्थितीत सत्य आहे जेव्हा जेव्हा एखाद्या व्यक्तीवर विश्वासघात केला जातो किंवा एखाद्या प्रकारे त्याला हाताळले जाते. हे मान्य करा की संतप्त भावना कमी होण्यास वेळ लागू शकेल आणि दुसर्‍या व्यक्तीवर दबाव आणू नका.
7. आवश्यक असल्यास, मध्यस्थ म्हणून कार्य करू शकेल असा तटस्थ तृतीय पक्ष शोधण्याचा प्रयत्न करा. सर्व विरोधाभास त्याप्रमाणे निराकरण केले जाऊ शकत नाही आणि आपण सर्वकाळ शांत आणि आदर ठेवत असला तरीही, इतर कोणाचा राग सुटणार नाही. आपण आधीपासून वरील युक्ती प्रयत्न करून घेतल्यास आणि अद्याप कोणतीही प्रगती केलेली नसल्यास आपल्यास एक पाऊल मागे घेण्याची वेळ येऊ शकते. एक थेरपी, जसे की एक थेरपिस्ट, मध्यस्थ किंवा एचआर व्यावसायिक जसे कोच, आपणास परिस्थितीशी यशस्वीपणे सामोरे जाण्यास मदत करू शकेल.
8. आपल्याला व्यावसायिक मदत घेण्याची आवश्यकता असू शकते. जर आपल्याला मध्यस्थांच्या सेवेच्या पलीकडे पहायचे असेल तर, एक थेरपिस्ट किंवा संघर्ष व्यवस्थापन किंवा राग व्यवस्थापनात प्रशिक्षित मानसशास्त्रज्ञ आपल्यासाठी निराकरण असू शकतात. आपल्यावर राग असणारी एखादी व्यक्ती आपल्या जीवनात अशी एखादी व्यक्ती आहे जी आपल्यासाठी महत्वाची आहे, जसे की जोडीदार, पालक, बहीण किंवा भाऊ किंवा मूल. जर आपण नेहमीच वाद घालत असाल किंवा जर तुमच्यापैकी एखादा अगदी थोडासा स्पर्श करूनही स्फोट होत असेल तर एखादा व्यावसायिक पाहणे योग्य ठरेल जे केवळ मध्यस्थ म्हणून काम करणार नाही तर समस्यांना प्रभावीपणे कसे सोडवावे आणि कसे करावे हे देखील शिकवतील. अधिक चांगले संवाद साधण्यास शिका.
   • एक थेरपिस्ट आपल्या कुटुंबातील सदस्याला किंवा मित्राला आराम करण्याचा, ताणतणावाचा सामना करण्यास, रागावर नियंत्रण ठेवण्यास, आपल्या भावना व्यक्त करण्यास आणि रागास कारणीभूत असणारी नकारात्मक विचारांची पद्धत ओळखण्यास शिकवते.

5 पैकी 5 पद्धत: प्रभावीपणे दिलगीर आहोत

1. दुसरा पक्ष आपल्यावर का चिडला याचा विचार करा. आपण काहीतरी चुकीचे केले असेल तर आपल्याला क्षमा मागून आणि त्या व्यक्तीस सामावून घेण्याचा प्रयत्न करून परिस्थिती सुधारण्याची आवश्यकता असू शकते.
   • आपल्या वागण्याबद्दल सबब सांगू नका. जर आपण असे काही चुकीचे केले असेल ज्यामुळे दुसर्‍या पक्षाला दुखापत झाली असेल तर आपण आपली चूक कबूल केली पाहिजे.
   • परस्परसंवादाच्या वेळी क्षमा मागणे चांगले आहे की तो किंवा ती शांत झाल्यावर विचार करा.
   • आपल्या दिलगिरीची ऑफर करणे विशिष्ट परिस्थितीत चांगले स्वागत व उपयुक्त ठरेल का याचा अंदाज करण्याचा प्रयत्न करा. आपण असे म्हणत नसल्यास माफी मागू नका कारण यामुळे समस्या उद्भवणारी परिस्थिती वाढू शकते.
2. आपली सहानुभूती आणि दिलगिरी व्यक्त करा. आपण दुसर्‍यास हानिकारक असलेल्या शब्दांबद्दल किंवा कृतीबद्दल दिलगीर आहोत हे दर्शविणारी परिस्थिती सोडवणे महत्वाचे आहे.
   • आपण या व्यक्तीवर रागावण्याचा किंवा दुखावण्याचा हेतू असू शकत नाही. तथापि, आपल्या हेतूकडे दुर्लक्ष करून, आपण हे कबूल केले पाहिजे की आपल्या वर्तनाचा दुसर्या व्यक्तीवर नकारात्मक परिणाम झाला आहे.
   • प्रथम, पश्चात्ताप करून आपण दिलगीर आहोत याची खात्री करा.उदाहरणार्थ, आपण कदाचित "मला माफ करा. मी तुम्हाला दुखावले आहे हे मला ठाऊक आहे."
3. आपल्या स्वतःच्या कृतींसाठी जबाबदारी स्वीकारा. आपल्या दिलगिरीने आपण घेतलेल्या जबाबदा ;्याबद्दलचे विधान देखील समाविष्ट केले पाहिजे; तरच तुमची दिलगिरी योग्य प्रकारे येऊ शकते आणि त्यानंतरच परिस्थिती खरोखर योग्य रीतीने सोडविली जाऊ शकते. दुसर्‍या शब्दांत, आपल्या कृतीमुळे दुखावल्या गेलेल्या किंवा निराश झालेल्या भावनांमध्ये आपणास कसे योगदान दिले आहे हे आपण इतरांना हे स्पष्ट करणे आवश्यक आहे.
   • आपल्याला जबाबदारी घेते असे विधान कदाचित वाटेल, "मला माफ करा. मला कळले की मला उशीर झाल्यामुळे आम्ही कामगिरी गमावले."
   • आपण असेही म्हणू शकता, "मला माफ करा. मला माहित आहे की आपण पडलात कारण मी लक्ष देत नाही."
4. परिस्थितीवर उपाय देतात. भविष्यात परिस्थिती कशी सोडविली जाऊ शकते किंवा कशी टाळता येईल हे दर्शविल्याशिवाय दिलगिरी व्यक्त करणे निरर्थक आहे.
   • परिस्थितीचे निराकरण करण्याच्या सुचनेत दुसर्‍या व्यक्तीला मदत करण्याची ऑफर देणे किंवा भविष्यात पुन्हा तीच चूक होऊ नये म्हणून मार्ग काढणे समाविष्ट असू शकते.
   • उदाहरणार्थ, आपण असे म्हणू शकता की "मला माफ करा. मला माहित आहे की आम्ही उशीर केला म्हणून आम्ही हा कार्यक्रम चुकविला. आतापासून मी माझ्या फोनवर अलार्म सेट करेन त्यापासून एक तास आधी."
   • आणखी एक उदाहरण असेल "मला माफ करा, मला माहित आहे की आपण पडलात कारण मी जास्त लक्ष देत नव्हता. आतापासून मी माझ्या गोष्टी कोठे ठेवतो याबद्दल मी अधिक काळजी घ्या."

टिपा

• अशा परिस्थितीत प्रवेश करण्यापूर्वी आपण काही मिनिटे एकटे राहू शकता का हे विचारण्यास कधीही घाबरू नका. हे आपल्याला परिस्थितीपासून थोडा वेळ काढून घेण्यास आणि थोडासा तणाव दूर करण्यास मदत करते आणि यामुळे आपल्या भावनांवर नियंत्रण ठेवण्यास मदत होते.
• जेव्हा आपण दिलगिरी व्यक्त करता तेव्हा प्रामाणिकपणे प्रयत्न करण्याचा प्रयत्न करा. आपण त्यांच्याकडे दुर्लक्ष केले किंवा प्रामाणिक नसल्यास लोक सहसा खूप जागरूक असतात आणि यामुळे आम्हाला फक्त अधिक राग येतो.
• लक्षात ठेवा, दुसर्‍या व्यक्तीच्या प्रतिसादावर तुमचे नियंत्रण नाही. आपण कसे वागता यावर आपल्याकडेच नियंत्रण असते.
• शांत राहण्याचा प्रयत्न करा. जर आपणास राग आला असेल तर तो कदाचित दुसर्‍या व्यक्तीस बनवेल अद्याप संतप्त

चेतावणी

• “का आहे” यासारख्या गोष्टी सांगणार्‍या लोकांपासून सावध रहा बनवा तू मला नेहमीच रागावतोस? ” ते यासाठी जबाबदारी घेत नाहीत हे ही एक सिग्नल आहे त्यांचे वर्तन
• आपणास धोका असल्याचे आपणास वाटत असल्यास मदतीसाठी विचारा आणि असुरक्षित जागेपासून दूर जा.
• शपथ घेऊ नका किंवा आक्रमक होऊ नका.
• इतरांचा शोध घेऊ नका.
• कधीकधी या प्रकारच्या परिस्थिती संघर्षात समाप्त होऊ शकतात. काळजी घ्या.