सामग्री

• पावले
• टिपा
• चेतावणी

असहमती स्वीकारणे आणि जाणणे जे लोक सतत सुसंवाद आणि सहकार्य शोधतात त्यांच्यासाठी खूप कठीण आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, मतभेद आणि मतांच्या विविधतेशिवाय, जग एक अतिशय मऊ आणि अनुरूप स्थान असेल. विसंगती ओळखणे हा नवीन गोष्टी शिकण्याचा एक मौल्यवान मार्ग आहे, आपल्या स्वतःच्या कल्पना आणि व्यवहार्य परिणामांना आळा घालणे, प्रत्येकाला लाभ होऊ शकेल अशी उत्तरे शोधणे. अप्रिय आलिंगन करण्यासाठी खालील डेटा वापरा.

पावले

1. 1 लक्षात ठेवा, मतभेद म्हणजे संघर्ष नाही. कधीकधी यामुळे वाद होऊ शकतो आणि कधीकधी यामुळे चर्चा आणि समज होऊ शकते. खरंच, जर तुम्ही चर्चेत भाग घेण्यास तयार असाल, तर बहुधा, विषय किंवा दृष्टिकोनाविषयी ज्ञान मिळवणे, तुमच्या स्वतःपेक्षा वेगळे, समस्येची धारणा लक्षणीय वाढवेल.
2. 2 नेहमी समस्येवर लक्ष केंद्रित करा, व्यक्तीवर नाही. सतत मतभेदाच्या गाभ्याकडे परत येण्यावर आणि त्यावर लक्ष केंद्रित करून, आपण एकमेकांच्या वैयक्तिक गुणांची बदनामी आणि निराकरण करण्याची अनावश्यकपणे हलकी प्रवृत्ती दूर करू शकता. बहुतेक वेळा, जेव्हा तुम्ही वास्तविक असता आणि योग्य तत्त्वांचे पालन करता, तेव्हा मतभेद दरम्यान, हे गुण अबाधित राहतील - ही एक समस्या आहे आणि ती सुधारणा आणि दृढनिश्चयासाठी आवश्यक आहे, परंतु मानवतेसाठी नाही! जर तुम्हाला आवाहन करण्याची आणि निर्दयीपणे बोलण्याची प्रवृत्ती असेल तर खालील वाचा:
   • स्वतःला विचारा: हे खरोखर चांगले आहे का? हे खरोखर बरोबर आहे का? ते खरोखर आवश्यक आहे का?
   • एकमेकांचे वैयक्तिक गुणधर्म, विश्वास किंवा शारीरिक / व्यक्तिमत्त्व गुणधर्म आणि अशा समस्या (हे होणार नाही) निवडून हे आपल्या दोघांसाठी आणखी वाईट कसे होऊ द्यावे.
   • जर तुम्हाला दडपण, राग किंवा धमक्या आणि मारहाण होण्याची शक्यता असेल तर वेळ काढण्यासाठी नेहमी तयार रहा. थंड होणे हा एक नियम आणि जबाबदारी आहे, नंतरचा विचार नाही.
3. 3 सभ्यतेने मतभेद व्यक्त करा. जेव्हा कोणी तुमच्या मताशी सहमत नसल्याचे मत मांडते, तेव्हा तुमचा दृष्टिकोन व्यक्त करण्याचे विविध मार्ग असतात."तुम्ही पूर्णपणे चुकीचे आहात" असे ओरडण्याची गरज नाही. "शेंगदाण्यांसारखे सोपे" असे सांगून, तुमच्या व्यतिरिक्त इतर कोणत्याही मताला पायदळी तुडवून आणि त्यांच्या स्वतःच्या विचारप्रक्रियेला अवैध ठरवून तुमचे मत एकमेव बरोबर आहे असे समजू नका. हे अंतिम उत्तर, जर त्या व्यक्तीने अजून काही ठरवले नसेल आणि पर्यायांवर काम करत असेल तर आणखी भयावह; तुमची टिप्पणी समोरच्या व्यक्तीला तुमच्या विचार करण्याच्या मार्गावर नेईल. त्याऐवजी, बाकीच्या विरूद्ध आपले स्वतःचे मत व्यक्त करण्यापूर्वी "निशस्त्रीकरण" प्राथमिक विधान करा:
   • "मनोरंजक म्हणजे तुमचा दृष्टिकोन वेगळा आहे. मी माझे म्हणणे स्पष्ट केले तर तुम्हाला काही हरकत आहे का?"
   • "खरंच? मी वेगवेगळी निरीक्षणे केली कारण परिस्थिती वेगळी होती ..."
   • मी या प्रकरणात तुमच्या कल्पनांचे कौतुक केले आणि मी पाहतो की तुम्ही या समस्येचे निराळ्या प्रकारे निराकरण करण्याबद्दल का चिंतित आहात. कदाचित आम्ही तुमच्या कामाचा ताण कमी करण्याचा एक मार्ग विचार करू शकतो आणि तुम्हाला हा नवीन दृष्टिकोन वापरण्यासाठी अधिक मोकळा वेळ देऊ शकतो. "
   • "मला फक्त तुमच्यापेक्षा वेगळा प्रयत्न करायचा होता, धन्यवाद ज्यामुळे वेळ आणि पैसा वाचवणे शक्य आहे. तुम्हाला स्वारस्य असल्यास मला अधिक माहिती देण्यात आनंद होईल."
4. 4 लोकांना सांगू नका की तुमचे मत "त्यांच्या भल्यासाठी" आहे. आणखी एक युक्ती आहे ज्याद्वारे आपण मतभेद बंद करू शकता, आपल्याला आपल्या प्रतिस्पर्ध्याशी लहान मुलाप्रमाणे वागण्याची आवश्यकता आहे. मुलांवर ही पद्धत वापरणे किती प्रभावी आहे याचा विचार करा - प्रौढांवरही कमी प्रभावी! मुळात असे म्हणणे, "तुम्ही परिस्थितीतून बाहेर पडण्यासाठी एक चांगला मार्ग काढण्यासाठी खूप मूर्ख आहात. मला चांगले माहित आहे आणि मी माझे मत तुमच्यावर लादणार आहे." हे मतभेद दडपण्याऐवजी आणखी वाईट बनवू शकते. ज्या क्षणी तुम्ही हे वाक्य म्हणता, संघर्ष बहुधा आधीच उकळत्या बिंदूवर आहे, म्हणून अधिक अनुकूल बनून ज्योत विझवा. हा वाक्यांश पुन्हा कधीही न वापरण्याचा प्रयत्न करा. त्याऐवजी, समोरच्या व्यक्तीच्या त्यांच्या मताचा अधिकार मान्य करा, त्यांच्या यशाकडे लक्ष द्या आणि त्यांची इच्छा लादण्याच्या इच्छेऐवजी काहीतरी बदला:
   • "तुम्ही काय करता त्याची मी प्रशंसा करतो आणि तुम्ही जे केले ते मला पुन्हा करायचे नाही. माझ्या काही कल्पना सुचल्या तर मला माझा अनुभव सांगायचा आहे."
5. 5 खुल्या मनाने व्यायाम करा. बरेच प्रश्न विचारा - हे समजून घेण्याचा प्रयत्न करा की का आणि का त्या व्यक्तीने असा निष्कर्ष काढला ज्याच्याशी तुम्ही असहमत आहात. तुम्हाला कदाचित कळेल की त्याने असे काही केले आहे जे तुम्ही केले नाही आणि तो अनुभव तुमच्या स्वतःच्या विश्वासांवर प्रकाश टाकू शकतो. बरेच प्रश्न आणि सक्रिय ऐकणे हा त्यांना काय माहित आहे ते जाणून घेण्याचा आणि कोणत्याही सध्याच्या मतभेदापासून विश्रांती प्रदान करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग आहे.
   • हे समजून घ्या की वेगवेगळ्या पार्श्वभूमी आणि संस्कृतीतील लोकांच्या संगोपनामुळे आणि अनुभवामुळे पूर्णपणे विपरीत कल्पना असू शकतात. त्यांचा अनुभव तुमच्याइतकाच महत्त्वाचा आहे. संपर्क शोधण्याचा प्रयत्न करा, मतभेद शोधू नका. भिन्न दृष्टिकोन एकत्र करून, आपण केवळ आपल्या आणि आपल्या अनुभवासाठी योग्य असे मत लादण्यापेक्षा अधिक सार्वत्रिक आणि स्थिर उपाय शोधू शकता.
6. 6 अहिंसक संप्रेषण वापरा. संघर्ष वाढण्यापासून उकळत्या बिंदूपर्यंत ठेवण्यासाठी, सहानुभूतीने संवाद साधा, निरीक्षणे, भावना, विनंत्या आणि गरजा थेट त्या क्रमाने व्यक्त करा.
   • "मी तुम्हाला समजतो" या वाक्याचा संवेदनशीलतेने गोंधळ करू नका. सामान्य वाक्ये म्हणा: "मी तुला समजतो, पण ..." उदाहरणार्थ: "मला सर्वकाही समजते, परंतु तरीही मी तुझ्या कृतींची पर्वा न करता X, Y, Z करणार आहे." या शब्दाचा गैरवापर झाल्यामुळे, बहुतेक लोक "मला समजतात" त्यांच्या भावना किंवा आवडीनिवडीबद्दल तुमची उदासीनता म्हणून व्याख्या करतील आणि तुम्हाला या वेळी संभाषण संपवायचे आहे. "मी पाहतो" किंवा "मी म्हणू शकतो" किंवा त्यांना त्यांचा दृष्टिकोन समजल्याप्रमाणे समजावून सांगा: "तुम्ही असावे ..." मध्ये "जे घडले त्याबद्दल तुम्ही कदाचित अस्वस्थ आहात."
   • सहानुभूतीपूर्ण एकता दाखवण्यासाठी, आपल्या स्वतःच्या अनुभवावर आधारित समस्येची समज व्यक्त करण्याचा प्रयत्न करा.उदाहरणार्थ, म्हणा, "मी भूतकाळात अशाच काही गोष्टींमधून गेलो होतो आणि तुम्हाला आता जसे वाटते तसे वाटले." स्वाभाविकच, हे खरे असले पाहिजे, कशाचाही शोध लावू नका.
7. 7 हार मानल्याबद्दल एखाद्याची माफी मागून आपला असहमती व्यक्त न करण्याचा प्रयत्न करा. "मला माफ करा" म्हणजे फक्त काहीतरी चूक केल्याबद्दल किंवा एखाद्या व्यक्तीला दुखावल्याबद्दल क्षमा मागणे. या वाक्याचा उपयोग परिस्थिती बिघडण्यापासून रोखण्यासाठी किंवा स्वतःची कल्पना सुचवण्यासाठी स्वतःला योग्य ठरवण्यासाठी केला जाऊ शकत नाही. उदाहरणार्थ, “मला माफ करा मी तुमच्या भावना दुखावल्या” हे ठीक आहे, परंतु “मला माफ करा, पण तुम्हाला काढून टाकले” किंवा “तुमच्या गैरसोयीबद्दल मला माफ करा” हे पूर्णपणे अस्वीकार्य आहे. शेवटच्या वाक्यांमध्ये, स्पीकर श्रोत्यापासून स्वतःला दूर करतो आणि संवादकर्त्याच्या संबंधात त्याने केलेल्या कृती किंवा निष्क्रियतेबद्दल क्षमा मागण्याचा प्रयत्न करतो. हे "विचलन" आहेत आणि बहुधा आपण अलीकडील खरेदीबद्दल कॉल कॉल सेंटरला कॉल करता तेव्हा लगेचच आपल्या प्रतिस्पर्ध्यासारखेच वाटेल! त्याऐवजी, आपले मतभेद व्यक्त करण्यासाठी खालील वाक्ये वापरून पहा:
   • "मला माफ करा, मी जे सांगितले ते तुम्हाला आवडत नाही, पण ..." असे भाषांतर करते: "मला आमच्यामध्ये गैरसमज निर्माण करण्याबद्दल भयंकर वाटते. परिस्थिती सुधारण्यासाठी मी काय करू शकतो?"
8. 8 फरक स्वीकारा. कधीकधी, आपले मत व्यक्त करण्यात समोरच्या व्यक्तीच्या धैर्याबद्दल त्याचे आभार माना. मतभेद म्हणजे तुमचा विरोधक वेगळा दृष्टिकोन मांडत आहे आणि तुम्हाला तुमची क्षितिजे विस्तृत करण्याची संधी देत ​​आहे. याचा अर्थ असा आहे की दुसरी व्यक्ती तुम्हाला खूप महत्त्व देते आणि तुमच्या उपस्थितीत मतभेद व्यक्त करण्यासाठी तुमच्यावर पुरेसा विश्वास ठेवते (तुम्ही खुल्या असल्याबद्दल तुमचे अभिनंदन करू शकता). नियम क्रमांक एक, दुसऱ्याच्या दृष्टिकोनाचा विचार करा, त्याच्याशी सहमत नाही. उदाहरणार्थ:
   • "तुम्हाला माहीत आहे, जरी मला अजूनही वाटते की आमचे दृष्टिकोन वेगळे आहेत, मला वाटते की तुमचा दृष्टीकोन अधिक चांगला आहे. माझ्याशी चर्चा केल्याबद्दल धन्यवाद."
   • "मला खरोखरच कौतुक वाटते की तुम्ही मला परिस्थितीबद्दल तुमची दृष्टी समजावून सांगण्यासाठी वेळ दिला. मी या समस्येकडे या दृष्टिकोनातून आधी पाहिले नाही आणि यामुळे विचारांना भरपूर अन्न मिळाले. मी तुमच्या पैलूंचा नक्कीच विचार करेन. अधिक विचारात घेतले. "
   • "मी तुमच्या मताचे कौतुक करतो. चालू घडामोडींमध्ये, मी सनदीनुसार कार्य करण्यास बांधील आहे, पण कदाचित भविष्यात, हे बदल तुमच्यासाठी मनोरंजक असतील तर आम्ही लॉबिंगवर काम करू शकतो."
9. 9 कधी सहमत आणि कधी नाही हे जाणून घ्या. जर चर्चा अंतिम टप्प्यात गेली तर आपण सहमत आहात त्याबद्दल बोलणे कदाचित सर्वोत्तम आहे. खरंच, तुम्ही जितके अधिक बरोबर होण्याचा आग्रह कराल तितका तुमचा विरोधक अधिक हट्टी होईल. जर तुम्ही खूप जोरात दाबले तर दुसरी व्यक्ती तत्त्वावर असहमत असू शकते. याच्या उत्तरात हे समाविष्ट आहे:
   • कुशल आणि मुत्सद्दी व्हा. निरर्थक युक्तिवाद सुरू ठेवण्यापेक्षा कुठे मागे जावे किंवा विश्रांती घ्यावी हे जाणून घ्या.
   • समस्येबद्दल तुम्हाला कसे वाटते हे कबूल करा आणि तुम्ही असहमत असलेले पर्यायी उपाय शोधा. वाटाघाटीद्वारे विजय मिळवा, नकार आणि नाकारणे नाही.
   • लक्षात ठेवा की आपण मागे हटल्यास श्रोता तपशीलांद्वारे कार्य करण्यास सक्षम आहे. आपली प्राधान्ये व्यक्त करा, परंतु अधिक विधायक मार्गाने समस्येचे निराकरण करण्याच्या त्याच्या इच्छेसाठी त्यांना खुले सोडा. उदाहरणार्थ, "तुम्ही या कल्पनेवर अडकलेले आहात; वरिष्ठ व्यवस्थापन तरुणांचे ऐकत नाही," असे म्हणण्याऐवजी म्हणा, "मला माहित आहे की तुम्हाला मिस्टर प्रेस्टनला हे का समजावे असे वाटते. मोकळा वेळ शोधण्यासाठी, पण आम्ही करू शकतो जर तुम्ही ती शेअर करण्यास सहमत असाल तर त्याला तुमची कल्पना एखाद्या विश्वासू व्यक्तीद्वारे द्या. "

टिपा

• तुमची मर्यादा आणि ज्या मुद्द्यावर तुम्ही मतभेद "गमावण्यास" तयार आहात ते जाणून घ्या. अनेक लोक जे सक्रियपणे वाद टाळतात ते नाराज होतात आणि खूप सहज चिडतात कारण तुम्ही विधायक प्रतिबंध शिकला नाही.तसे असल्यास, अशी शिफारस केली जाते की आपण अहिंसक संप्रेषणासारख्या गोष्टींमध्ये आत्म-नियंत्रणावर काम करा किंवा मतभेदांना सामोरे जाण्याच्या विषयावर अभ्यासक्रमांना उपस्थित राहा, आणि प्रत्येक परिस्थितीमध्ये वाक्ये आणि उत्तर देण्याचे मार्ग शिका ज्यामध्ये आपल्याला संवादकर्त्याकडून जास्त दबाव जाणवतो. .
  • "जोएल ओस्टीन पॉडकास्ट" मध्ये, इतरांशी असहमतीचे विधायक समाधान मिळवण्यासाठी P. E. A. C. E. हा शब्द बनवणाऱ्या पाच पायऱ्या आहेत. त्यात समावेश आहे:
  • योग्य वेळेचे नियोजन करा, आपण काय बोलणार आहात याचा विचार करा, जेणेकरून आपण ज्याच्याशी असहमत आहात त्याच्या व्यर्थतेला दुखावू नये.
  • समोरच्या व्यक्तीचा दृष्टिकोन स्वीकारा.
  • सक्रियपणे मार्ग शोधा
  • करारावर लक्ष केंद्रित करा. हे जिंकण्याबद्दल किंवा आपल्या स्वतःच्या समाधानाबद्दल नाही. हे संबंधांच्या सेटलमेंटबद्दल आहे.

चेतावणी

• असहमती कधीही व्यक्त न करणे हे इतरांमध्ये निष्क्रीयता किंवा उदासीनतेचे लक्षण असेल. निष्क्रीय राहून, आपण इतर लोकांद्वारे वापरला जाऊ शकतो; अशा व्यक्तींशी संबंध ठेवणे कोणालाही आवडत नाही - डॉ. हेन्री क्लाऊड म्हणाले: "निष्क्रिय व्यक्तीशी घनिष्ठ राहणे कठीण आहे, कारण आपल्याला त्याला काय आवश्यक आहे याचा अंदाज घ्यावा लागेल." आणि इतरांमध्ये स्वारस्य नसणे हे भीती, लाजाळूपणा किंवा इतर आकर्षक कारणांमुळे असू शकते, परंतु सावधगिरी बाळगा कारण हे वर्तन अनेकदा अहंकार आणि अनादर म्हणून चुकीचे असू शकते. जर आपण लोकांशी संपर्क साधण्यास घाबरत असाल तर संबंधांच्या कौशल्यांवर काम करण्याचा प्रयत्न करा.
• समोरच्या व्यक्तीच्या कल्पनांना कमी लेखून मतभेद करू नका. त्यांच्या विचारांशी आणि दृष्टिकोनांसाठी नेहमी आदर दाखवा, जरी तुम्ही त्यांच्याशी सहमत नसलात तरी.