लेखक:
Monica Porter
निर्मितीची तारीख:
13 मार्च 2021
अद्यतन तारीख:
1 जुलै 2024
सामग्री
आपण नोकरीच्या ठिकाणी विविध कारणांसाठी संघर्षात पडू शकता, ज्यात पदोन्नतीच्या संधी, वेतन संघर्ष, अनादर करण्याची भावना आणि वैयक्तिक मतभेद यांचा समावेश आहे. हा जगाचा शेवट नाही आणि आपल्याला नवीन रोजगार शोधण्याची आवश्यकता नाही. या परिस्थितीचा योग्य प्रकारे सामना करा आणि सामंजस्याचे मार्ग शोधा. नेहमीच पायनियर बना आणि समस्या सोडवा आणि कंपनीच्या समस्येस वैयक्तिक समस्येमध्ये रुपांतर करु नका हे लक्षात ठेवा. आपल्याला काय म्हणायचे आहे ते सांगा आणि दुसर्‍या व्यक्तीचा दृष्टिकोन ऐकण्यास विसरू नका. प्रश्न विचारा आणि आपण आकलन केले नाही हे स्पष्टीकरण विचारा. शेवटी, काही निराकरणे घेऊन त्यांचे पालन करा.
पायर्‍या
3 पैकी भाग 1: संघर्षाचा दृष्टीकोन
विरोधाभास अस्तित्वाची नोंद घ्या. सर्वकाही ठीक आहे अशी बतावणी करणे हा संघर्ष सोडवण्याचा मार्ग नाही. समस्या विद्यमान आहे आणि ती सोडविणे आवश्यक आहे हे कबूल करून आपण प्रारंभ करूया. मुद्दा तयार करण्यात आणि सोडण्यात दोन्ही बाजूंच्या विरोधाभास आणि भूमिकांची नोंद घ्या. या परिस्थितीत आपल्या भूमिकेबद्दल स्वतःशी प्रामाणिक रहा.- वेळापत्रक, वैयक्तिक संघर्ष, कामावर जास्तीत जास्त काम करणे किंवा वर्गीकरण यासारख्या गोष्टी या समस्येवर कोणते घटक परिणाम करीत आहेत याचा विचार करा.
- फक्त आपल्या स्वतःच्या दृष्टीकोनातून पाहू नका तर दुसर्‍याच्या दृष्टिकोनाचा देखील विचार करा. दोन्ही बाजूंकडून पहात समस्या आपणास अधिक स्पष्टपणे समजून घेण्यास मदत करेल.
व्यक्तीऐवजी समस्येवर लक्ष केंद्रित करा. संघर्ष वैयक्तिक नसल्यास आपण कोणावरही हल्ला करु नये. समस्येवर लक्ष केंद्रित करा आणि त्याचे निराकरण कसे करावे. आपण दुसर्‍या व्यक्तीस बदलू शकत नाही आणि कदाचित त्यांच्याबरोबर कार्य करावे लागेल. जरी आपण त्यांच्याशी मैत्री करू इच्छित नसलात तरीही सद्य समस्येस वैयक्तिक समस्या न देता लक्ष केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करा.- आपल्यावर एखाद्या गोष्टीसाठी वैयक्तिकरीत्या प्राणघातक हल्ला होण्याची शक्यता असते, खासकरून जेव्हा ते आपल्या कार्याशी संबंधित असेल. गोष्टी वैयक्तिकरित्या न घेण्याचा प्रयत्न करा आणि गोष्टी आपल्या कामाच्या मर्यादेत ठेवा.
पायनियर व्हा. भविष्यात त्रास होण्यापासून प्रतिबंध करण्यासाठी प्रथम ठिकाणी समस्या ओळखणे महत्वाचे आहे. जर आपणास एखादी समस्या लक्षात येत असेल तर लगेच त्याकडे लक्ष द्या. उदाहरणार्थ, आपण एखाद्या समस्येवर चर्चा करण्यासाठी बैठक घेऊ आणि तोडगा काढण्यासाठी एकत्र काम करा.- दुसर्‍या व्यक्तीने तुला शोधण्यासाठी येण्याची वाट पाहू नका. यामध्ये आपली कोणतीही भूमिका असो, हे प्रथम आणण्यासाठी एक व्हा.
3 पैकी भाग 2: नियंत्रण घ्या
देवाणघेवाण करण्यासाठी योग्य वेळ आणि ठिकाण निवडा. नवीन ईमेल सूचना किंवा मोठ्या फोन कॉल दरम्यान डेस्कवर द्रुत गप्पा काहीही सोडवत नाहीत. इतर व्यक्तीशी थेट संवाद साधण्याबद्दल विचारशील रहा. अडचणीत न पडता समस्या उपस्थित करण्यासाठी आपल्याला योग्य ठिकाणी आणि वेळेची आवश्यकता आहे.
- आपण थेट त्यांना ईमेल करू इच्छित की गप्पा मारू इच्छिता ते ठरवा. आपण व्यक्तिशः बोलत असल्यास, अशी जागा शोधा जेथे आपणास इतर सहकार्यांमुळे त्रास होणार नाही आणि अशा वेळी करा जेव्हा आपल्याकडे दोघांना बोलण्याची वेळ असेल.
विचारा काय चूक आहे ते पहा. जर एखाद्याने असे काही केले असेल ज्यामुळे आपणास राग येईल, किंवा जर आपल्याला त्यांच्या कृती समजल्या नाहीत तर त्याबद्दल फक्त "विचारा" आणि आपल्याला फरक दिसेल. असे समजू नका की लोक जे काही करतात ते आपल्याला त्रास देण्यासाठी किंवा इजा करण्याचा आहे. कधीकधी, त्यांच्याकडे चांगली कारणे असतात. बर्‍याचदा, त्यांना काही वाईट गोष्टी केल्या आहेत हे देखील त्यांना समजत नाही आणि जेव्हा आपण त्याचा उल्लेख करता तेव्हा ते त्यांचे हेतू सांगतील. त्यांच्यावर आरोप करण्याऐवजी प्रश्न विचारा. एक तटस्थ भूमिका ठेवण्याचा प्रयत्न करा आणि जिज्ञासाच्या नावाखाली आपला प्रश्न पोहचवा.
- "अहो, तुम्ही काल माझ्या प्रश्नाकडे दुर्लक्ष का केले हे मला समजत नाही," किंवा "मी तुला माझे काम कापायला पाहिले आणि का ते मला माहित नाही."
त्यांचा दृष्टिकोन ऐका. सहकार्यांशी चर्चा करताना स्वत: ला लक्ष केंद्राच्या रूपात पाहू नका. त्यांचे ऐकण्यासाठी, त्यांचा दृष्टीकोन घेण्यास आणि त्यांच्या भावना विचारात घेण्यास तयार व्हा. त्यांचे विचार, भावना आणि अनुभव व्यक्त करण्यासाठी त्यांना भरपूर वेळ द्या. त्यांना बचावात्मक कृती करण्याची आवश्यकता वाटत असल्यास त्यांना ते करू द्या. ते बोलत असताना व्यत्यय आणू नका.
- स्वतःचे मत व्यक्त करण्यासाठी हे संभाषण पुढे करू नका. आपण त्यांचे ऐकणे आवश्यक आहे. कदाचित आपण अधिक माहिती गोळा कराल आणि त्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घ्याल.
- त्यांनी बोलणे संपवले का ते पहा. आपण विचारू शकता, "आपण मला जोडण्यास किंवा सांगू इच्छित असलेले दुसरे काही आहे का?"
आपण दोघे कशावर सहमत आहात हे शोधा. त्या व्यक्तीबरोबरचे सामान्य मैदान शोधा. कदाचित याचा अर्थ असा आहे की दोघेही कबूल करतात की ही समस्या विद्यमान आहे आणि ती सोडविणे आवश्यक आहे. कदाचित त्या दोघांना असा विचार आहे की तोडगा काढण्यासाठी सहकार्य करणे आवश्यक आहे. काहीही असो, "काहीतरी" शोधा ज्यात प्रत्येकास हातभार लावू शकेल.
- उदाहरणार्थ, आपल्याला त्रास देणे वाटत असल्यास, आपण दोघांनाही सहमती द्याल की आपण जबाबदा along्या हाताळताना किंवा सामायिक करण्यात आपल्याला खूप कठिण काम करावे लागेल.
- म्हणा, “आम्ही मध्यस्थी करावी अशी माझी इच्छा आहे. हे सुरू ठेवण्यासाठी आपण सर्वजण कोणत्या गोष्टीवर सहमती देऊ शकतो ते शोधा. ”
चुकीचे केल्याबद्दल क्षमस्व. या प्रकरणात आपल्या जबाबदारीबद्दल दिलगीर आहोत. जेव्हा एखादा नवीन संघर्ष उद्भवतो आणि विकसित होतो तेव्हा बर्‍याचदा गुंतलेल्या दोन्ही पक्षांनी काहीतरी केले. आपण तणावात योगदान दिल्याचे कबूल केले आणि आपली खंत व जबाबदारी दर्शविली. लक्षात ठेवा: आपण आपला सर्व दोष घेत नाही, आपण या प्रकरणात केवळ आपल्या चुकांची जबाबदारी स्वीकारत आहात.
- उदाहरणार्थ, आपण म्हणू शकता “मला माफ करा मी दुखदायक गोष्टी बोलल्या. मी खूप अस्वस्थ होतो, पण तिला कॉल करणे हे खरे नाही.
उत्कटतेने वागू नका. जर एखाद्या सहकार्याने काहीतरी आक्रमक म्हटले किंवा आपल्याला त्रास दिला तर हँगओव्हर न भरण्याचा प्रयत्न करा. आपण नंतर पश्चात्ताप करू शकता असे काहीतरी म्हणू शकता किंवा प्रकरण नियंत्रणाबाहेर जाऊ शकता. जेव्हा मतभेद उद्भवतात तेव्हा प्रतिक्रिया देण्यापूर्वी त्याबद्दल काळजीपूर्वक विचार करण्यासाठी वेळ घ्या. आपण कदाचित चूक ऐकली आहे असे समजले आहे, गैरसमज झाला आहे किंवा आपल्याला अधिक स्पष्टीकरण आवश्यक आहे.
- घाईघाईने प्रतिक्रिया देखील असा होऊ शकते की आपण नकारात्मक प्रतिक्रिया दिली.
दोषारोप आणि दोष टाळा. बचावात्मक प्रतिक्रिया न देण्याचा प्रयत्न करा आणि दुसर्‍या व्यक्तीला दोष द्या. जरी आपणास बळी पडल्यासारखे वाटत असेल तरीही आपली नकारात्मकता त्यांच्यावर जाऊ देऊ नका. आपण त्यांना विमुक्त करणे आणि इतरांना ते किती वाईट होते हे सांगण्यास अधिक प्रवृत्त आहे परंतु आपल्याला योग्य रीतीने वागण्याची आवश्यकता आहे कारण हे कार्यस्थळ आहे.
- आपण दुखावलेल्या किंवा गोंधळलेल्या भावना व्यक्त करू इच्छित असल्यास "मी" हा शब्द वापरा. उदाहरणार्थ, “मी जेव्हा आपण या प्रोजेक्टच्या माझ्या श्रेयसाठी मी स्पर्धा घेतो तेव्हा मला दुखावले जाते असे म्हणा 'त्याऐवजी“ आपण असे केल्यावर विश्वास ठेवू शकत नाही. आपण एक वाईट माणूस आहात! "
3 पैकी भाग 3: एक समाधान शोधा
आमंत्रित मानव संसाधन (एचआर) मानवी संसाधने आपल्याला कार्य संघर्ष सोडविण्यात मदत करू शकतात. जर हा संघर्ष आणखीनच वाढला किंवा आपल्याला त्या कारणास्तव सोडण्याचे वाटत असेल तर मानव संसाधनने हस्तक्षेप करावा ही वेळ आली आहे. जर हा वैयक्तिक संघर्ष असेल तर आपण त्याचे निराकरण करण्यात भाग घेण्यासाठी एचआरला आमंत्रित करू शकता किंवा आपण कार्यस्थळावरील नीतिशास्त्र खराब होत असल्याचे आढळल्यास.
- एचआर एखाद्यास आपल्यास आणि दुसर्‍या व्यक्तीस अधिक विधायक मार्गाने संवाद साधण्यास पाठवेल. चांगला मध्यस्थ दोन्ही पक्षांना स्वत: हून तोडगा शोधण्यात मदत करतो, सल्ला देऊ शकत नाही किंवा लोकांना एखादा तोडगा काढण्यास भाग पाडत नाही.
समस्या सोडविण्यासाठी योजना विकसित करा. आपण संप्रेषण पूर्णपणे संपविल्यानंतर, शक्य उपाय द्या. भविष्याकडे आणि प्रत्येक बाजू अधिक सकारात्मक प्रतिसाद कसा देईल यावर लक्ष द्या. आपल्यातील दोघांमध्ये कोणाशी तडजोड केली जाऊ शकते किंवा अधिक प्रभावीपणे संप्रेषणाचे मार्ग शोधा. एक भिन्न निराकरण तयार करा किंवा एकमेकांशी सहयोग करा, उदाहरणार्थ, वळणावर कार्य करा किंवा शब्दांऐवजी गोष्टी लिहा.
- आपण स्वतःच योजना आखण्यास अक्षम असल्यास समस्येकडे जाण्यासाठी मदतीसाठी एखाद्या व्यवस्थापकाला किंवा एचआरला सांगा.
- उदाहरणार्थ, जर ती व्यक्ती तुम्हाला एखाद्या सभेत घेऊन गेली तर, “मलासुद्धा ऐकायला आवडेल” असे म्हणा. मी बोलण्यापर्यंत तुम्ही थांबू शकता का? जर तुम्ही माझा शब्द पुन्हा चोरला तर मी तुम्हाला सांगेन की आधी मला शिकवा. ”
योजनेचा पाठपुरावा करा. फक्त एक समाधान ऑफर करणे पुरेसे नाही. दोघांनी त्या समाधानाचे पालन केले पाहिजे. दोन्ही बाजूंनी जबाबदारी दर्शविण्याच्या मार्गांवर चर्चा करा, जरी त्या व्यक्तीने आपल्यात सामील व्हावे किंवा बॉस हस्तक्षेप करेल. आपल्याला त्यांची जबाबदारी स्वीकारण्यासाठी एक यंत्रणा तयार करण्याची आवश्यकता आहे. कोणत्याही बदलांच्या अंमलबजावणीसाठी आपण एचआरला कारवाई करण्यास सांगू शकता.
- उदाहरणार्थ, आपल्याला प्रकल्प संतुलित करण्यात समस्या येत असल्यास, प्रकल्प सुरू होण्यापूर्वी कार्ये नियुक्त करा जेणेकरून प्रत्येकजण योग्य असेल. एखाद्यास कामावरील कल्पनांसाठी मध्यस्थी करण्यास सांगा.
आवश्यक बदल करा. विवादाच्या स्वरूपावर अवलंबून, आपल्याला कंपनीमध्ये नोकरीची स्थिती बदलण्यासारखे काही बदल करण्याची आवश्यकता असू शकते. उदाहरणार्थ, जर मध्यस्थी आढळली नाही तर कंपनीतील किंवा दुसर्‍या विभागात जाण्याचा विचार करा. जर आपणास माहित असेल की दुसर्‍या व्यक्तीशी बोलणे आपल्याला निराश करेल किंवा समस्या निर्माण करेल, तर फक्त गप्पांमध्ये व्यस्त रहा. विरोधाभास निर्माण करणे किंवा त्रास देणे टाळण्यासाठी आपण शक्य तितकी सर्वकाही करा. जाहिरात
सल्ला
- संपूर्ण प्रक्रियेत सर्वात कठीण कोणती गोष्ट असू शकते यावर चर्चा करण्यासाठी त्या व्यक्तीस आमंत्रित करा. हजारो आरंभ नान. जे घेते ते करा!
