लेखक:
Laura McKinney
निर्मितीची तारीख:
8 एप्रिल 2021
अद्यतन तारीख:
1 जुलै 2024
सामग्री
छोट्या हॉटेलचे मालक असणे हे बर्‍याच लोकांचे स्वप्न आहे ज्यांना संप्रेषण करायला आवडते आणि त्यांचा स्वतःचा व्यवसाय करायचा आहे. तथापि, आपण फक्त दार उघडू शकत नाही आणि नैसर्गिक यशाची अपेक्षा करू शकत नाही. या नोकरीसाठी आपल्याला व्यवसायात उच्च कार्यक्षमता मिळविण्यासाठी काळजीपूर्वक आपल्या वित्तविषयक संशोधन, व्यवस्थापन आणि योजना आखण्याची आवश्यकता आहे. कृपया आपले स्वतःचे हॉटेल सुरू करण्याचा विचार करीत असताना हे लक्षात ठेवा.
पायर्‍या
भाग 1 चा 1: बाजार संशोधन
हॉटेल कुठे उघडायचे ते ठरवा. अचूक स्थान शोधण्याबद्दल आपल्याला चिंता करण्यापूर्वी आपण विस्तृत विचार करून कोणत्या शहर किंवा कोणत्या हॉटेलमध्ये हॉटेल सुरू करावे हे ठरवावे लागेल. किमान तेथील पर्यटन उद्योगाचा तुम्ही विचार केला पाहिजे. ही हॉटेलांची साखळी नसून फक्त मोटेल आणि हॉटेलची मालमत्ता आहे, आपण कदाचित पर्यटकांच्या सुट्टीवर आणि पर्यटकांना भेट देण्यास उद्योजकांपेक्षा अधिक भेट द्याल. तसे, आपल्याला बर्‍याच लोकांना भेट द्यावयाचे आहे असे ठिकाण निवडण्याची आवश्यकता आहे. काही पर्यटक आकर्षणे शोधण्यासाठी प्रवासी वेबसाइट्स किंवा पुस्तके शोधा, त्यानंतर हॉटेल उघडण्यासाठी चांगली जागा शोधणे सुरू करा.
विद्यमान हॉटेल खरेदी करायचे की नवीन हॉटेल तयार करायचे ते ठरवा. एकदा आपण एखादे शहर निवडल्यानंतर आपल्याला प्रथम निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे. आपण एकतर विक्रीसाठी हॉटेल खरेदी करू शकता किंवा नवीन तयार करू शकता. या दोन पर्यायांमध्ये निर्णय घेण्यापूर्वी आपण काळजीपूर्वक विचार करणे आवश्यक असलेले फायदे आणि तोटे दोन्ही आहेत.- नवीन दुरुस्तीची आवश्यकता नसल्यास विद्यमान हॉटेल खरेदी करणे नवीन इमारत बांधण्यापेक्षा स्वस्त असते. आपण काही कर्मचारी देखील ठेवू शकता, जेणेकरून भविष्यात ही भरती सोपी होईल. तथापि, आपण खरेदी करण्याचा विचार करीत असलेल्या हॉटेलची प्रतिष्ठा खराब असल्यास आपल्या नफ्याचा त्रास होईल. हे हॉटेल सध्या नवीन व्यवस्थापनाद्वारे चालविले आहे याची जाहिरात करणे खूप कठीण जाईल.
- नवीन हॉटेल बनविणे सहसा अधिक महाग होते. त्या बदल्यात, आपण आपल्या आवडीनुसार तयार आहात, याचा अर्थ आपण आपल्या खास पसंती किंवा बाजारातील गरजा त्यानुसार डिझाइन करू शकता. लक्षात ठेवा की आपण नवीन हॉटेल बनवल्यास आपल्यास अतिथींना आकर्षित करण्यासाठी सक्रियपणे जाहिरात करावी लागेल. ते हॉटेल आणि मोटेलसाठी नियोजित ठिकाण आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्याला देखील तपासण्याची आवश्यकता आहे.
प्रदेशातील इतर हॉटेल्स, मोटेल आणि वसतिगृहांचे सर्वेक्षण करा. आपण ज्या स्पर्धेचा सामना कराल आणि आपले स्वतःचे बाजार कसे तयार करावे याबद्दल आपल्याला स्पष्ट समज असणे आवश्यक आहे. संभाव्य प्रतिस्पर्धींचे सर्वेक्षण करताना आपल्याला काही गोष्टी शिकण्याची आवश्यकता आहे. हे आपल्याला हॉटेल कसे उभे करावे यावरील कल्पना देईल.- इतर हॉटेलमध्ये किंमती शोधा. त्या परिसरातील हॉटेलची पाहणी करा आणि त्यांचे खोल्यांचे दर शोधा. तथापि, हे लक्षात ठेवा की किंमत ही प्रत्येक गोष्ट नाही - जर एखाद्या हॉटेलमध्ये स्वस्त खोली दर असेल परंतु ग्राहकांचा अभिप्राय खूपच वाईट असेल तर आपण त्यांच्याशी स्पर्धा करण्यासाठी किंमत कमी करण्याचा प्रयत्न करू नये.
- ऑनलाइन ग्राहकांचे परीक्षण वाचा. त्याद्वारे आपण इतर हॉटेलची सेवा वापरणार्‍या ग्राहकांच्या कौतुक किंवा तक्रारी जाणून घेऊ शकता. म्हणून आपल्या ग्राहकांना हे बाजार पूर्ण करण्यासाठी काय आवश्यक आहे हे आपण समजू शकता.
- या प्रदेशातील हॉटेलच्या अतिरिक्त सेवा शोधा. त्यांच्याकडे रेस्टॉरंट आहे का? तलाव? जिम? न्याहारी देत आहे?
- त्यांची सेवा खरोखर अनुभवण्यासाठी प्रदेशातील हॉटेलमध्ये एक खोली बुक करा. इतर हॉटेल्समध्ये रात्रभर मुक्काम केल्याने आपल्या प्रतिस्पर्धींकडे अधिक चांगले नजर येईल आणि आपल्या हॉटेलची कल्पना येईल.
आपला मुख्य बाजार समजून घ्या. हे आपल्याला आपल्या लक्ष्यित ग्राहकांपर्यंत सेवा पोहोचविण्यात मदत करेल. लहान मोटेल आणि हॉटेल्स सहसा पर्यटकांना आकर्षित करतात आणि ते फक्त काही रात्रीच राहतात. जर आपले हॉटेल ग्रामीण भागात किंवा छोट्या शहरात असेल तर कदाचित आपणास बरेच लोक मोठ्या शहरांच्या गर्दीतून आपला वेळ शोधत असतील. तसे असल्यास, आपण लहान शहरांचे साधे आणि शांततापूर्ण जीवन दर्शविणार्‍या गोष्टींनी आपण हॉटेल सजविले पाहिजे.
आपल्या हॉटेलच्या रूमसह आपण कोणती अतिरिक्त सेवा ऑफर कराल ते ठरवा. ग्राहक बर्‍याचदा गोपनीयता आणि सोई शोधत असतात, म्हणून आपण अशा सेवा प्रदान कराव्या ज्यामुळे त्यांना आरामदायक आणि खासगी वाटेल. छोट्या हॉटेल्समध्ये येणारे अभ्यागत सहसा विश्रांती घेतात, जेणेकरून तुम्ही बाहेर अतिथींना विश्रांती घेण्यास एकांत स्थळ तयार करु शकता. लहान हॉटेलमध्ये सामान्यत: रेस्टॉरंट्स किंवा व्यायामशाळा सारख्या सेवा नसतात परंतु आपण तरीही त्यांना उघडू शकता. तथापि, आपल्याला हे लक्षात ठेवण्याची आवश्यकता आहे की प्रत्येक अतिरिक्त सेवेसाठी बांधकाम खर्च आणि देखभाल खर्चासह अतिरिक्त खर्च असतो. या गुंतवणूकीवरील पैसा कमी होऊ नये म्हणून आपण काळजीपूर्वक बजेट लावावे. जाहिरात
4 पैकी भाग 2: हॉटेलचे आर्थिक व्यवस्थापन
अकाउंटंट भाड्याने घ्या. जरी आपण एखादे हॉटेल आपले स्वप्न आहे म्हणून उघडले तरी तरीही आपण हे लक्षात ठेवले पाहिजे की ही एक आर्थिक गुंतवणूक आहे. हॉटेल फारच लहान नसल्यास किंवा आपल्याकडे अकाउंटिंगचे विशेष प्रशिक्षण नसल्यास आपणास सामान्यत: आपले वित्त व्यवस्थापित करण्यात मदतीसाठी एका अकाउंटंटची आवश्यकता असते. सर्व हॉटेल्स, अगदी लहान देखील, कर्मचार्‍यांचे पगार, युटिलिटी खर्च, जागेचे भाडे, उपकरणे खर्च आणि कर यासारख्या किंमतींचा विचार करा. हॉटेल अकाउंटंट्सची गुंतागुंत ट्रॅक करण्यास आणि आपल्या आर्थिक भविष्याची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यात अकाउंटंट मदत करेल. यूएस लघु व्यवसाय प्रशासन लेखापाल शोधण्यासाठी खालील चरणांची शिफारस करतो.
- विश्वसनीय लेखापाल शोधण्याचा नेहमीच चांगला संदर्भ असतो. आपण काही स्थानिक छोट्या व्यवसाय मालकांना त्यांचे अकाउंटंट कोण आहेत आणि जर ते कर्मचार्‍यांच्या नोकरीवर समाधानी असतील तर विचारू शकता. आपण आपल्या स्थानिक वाणिज्य मंडळाद्वारे आयोजित केलेल्या लहान व्यवसाय मालकांसाठी भरती नेटवर्क दर्शविणारे कार्यक्रम शोधू शकता, जिथे आपण संभाव्य अकाउंटंट्सशी संपर्क साधू शकता.
- संभाव्य अकाउंटंट्सची भेट घ्या. बहुतेक लेखापाल संभाव्य क्लायंटशी स्वत: चा परिचय देण्यासाठी विनामूल्य बैठक स्वीकारतात. एकदा आपण उमेदवारांची यादी एकत्र केल्यावर त्यांचा अनुभव आणि पात्रता याबद्दल चर्चा करण्यासाठी भेट द्या आणि ते आपल्या व्यवसायासाठी योग्य आहेत की नाही हे ठरवा.
- त्यांना आतिथ्य उद्योगात काम करण्याचा अनुभव आहे की नाही ते शोधा.आतिथ्य करणे हा एक अनोखा व्यवसाय आहे ज्यासाठी अद्वितीय ज्ञानाची आवश्यकता असते. जर आपल्या उमेदवाराने हॉटेलमध्ये, शक्यतो खाजगी हॉटेलमध्ये काम केले असेल तर ते चांगले ठरेल. हे सुनिश्चित करेल की आपण ज्या परिस्थितीत येऊ शकता त्या परिस्थितीत ती व्यक्ती अनुभवी आहे.
- उमेदवाराची विश्वासार्हता निश्चित करा. उमेदवाराच्या अनुभवाव्यतिरिक्त, आपल्याकडे स्टाफ मेंबर देखील आवश्यक आहे जो बराच काळ कार्य करू शकेल. जर ती व्यक्ती उशीर झाली असेल, तर परत कॉल करणार नाही किंवा ढगांनी काम करत नाही, अगदी बरीच अनुभवा घेऊनही तो आपला चांगला साथीदार नाही. लक्षात ठेवा की आपण एखाद्या सहयोगीशी चांगला संबंध निर्माण करण्याचा प्रयत्न करीत आहात ज्यायोगे आपला व्यवसाय वाढण्यास मदत होईल.
व्यवसायाची योजना बनवा. हॉटेल उघडताना आपल्याला सहसा बँकेकडून भांडवल मिळवणे किंवा खाजगी गुंतवणूकदारांची जमवाजमव करणे आवश्यक असते. दोन्ही ठिकाणी आपली गुंतवणूक योग्य आहे की नाही हे ठरविण्याची आपली व्यवसाय योजना पाहू इच्छित आहे. याव्यतिरिक्त, चांगली व्यवसाय योजना आपले ध्येय निश्चित करण्यात आणि आपला व्यवसाय यशस्वी कसा करावा यासाठी एकूणच चित्र मिळविण्यात आपली मदत करू शकते. हॉटेल व्यवसायाच्या योजनेत कमीतकमी खालील बाबींचा समावेश असावा.
- हॉटेल सेवा प्रदान करते. इतर हॉटेलमधून त्या सेवा आपल्या हॉटेलला कसे उभे राहू शकतील हे दर्शविण्याची आवश्यकता आहे. आपल्या खोलीचे भाडे चांगले आहे का? आपण अधिक वैयक्तिक सेवा ऑफर करता? आपले हॉटेल कशाला खास बनवते हे गुंतवणूकदारांना जाणून घ्यायचे आहे.
- संभाव्य ग्राहक आपल्या प्रेक्षकांचा आणि त्यांनी इतर हॉटेलपेक्षा हॉटेल का निवडले याचा अर्थ लावा.
- भविष्यात उत्पन्नाची शक्यता. गुंतवणूकदारांना आपले हॉटेल फायदेशीर पहायचे आहे. आपल्या अकाउंटंटच्या मदतीने आपणास आपले वार्षिक उत्पन्न किती असू शकते हे शोधण्याची आवश्यकता आहे. तसेच, आपण नफा आणि हॉटेलची स्थिती पुढच्या काही वर्षांत सुरू होण्यापूर्वी किती वेळ घेईल याचा अंदाज करणे आवश्यक आहे.
- विस्तृत किंमत विश्लेषण सारणी. परिसराची खरेदी, भाड्याने देणे, दुरुस्ती व फर्निचर यासह हॉटेल व्यवसाय सुरू करणे महाग होईल. आपण कर्जासाठी अर्ज करता तेव्हा आपल्या एकूण खर्चाच्या अंदाजाबद्दल आपल्याला शक्य तितके तंतोतंत असणे आवश्यक आहे. आपण आपल्या दैनंदिन ऑपरेटिंग खर्चाचा तपशीलवार अंदाज देखील समाविष्ट केला पाहिजे. आपल्या हॉटेलसाठी खर्च पूर्ण करण्यासाठी पुरेसे अतिथी आकर्षित करण्यास काही महिने लागू शकतात, जेणेकरून आपल्याला त्या काळासाठी ऑपरेट करण्यासाठी पैशांची आवश्यकता असेल.
स्टार्टअप कॅपिटल शोधा. एकदा आपण व्यवसाय योजना बनविल्यानंतर संभाव्य गुंतवणूकदारांशी बोला. चांगल्या योजनेमुळे आपण हे दर्शवू शकता की आपले हॉटेल फायदेशीर आहे, ज्यायोगे गुंतवणूकदारांना आपल्याला आवश्यक पैसे दान करण्यास भाग पाडले जाईल. आपल्याकडे निधी उभारण्यासाठी दोन पर्याय आहेत, सामान्यत: दोघांचे संयोजन.
- बँक कर्जाच्या प्रकारानुसार आपण काही महिने किंवा काही वर्षे बँकेतून कर्ज घेऊ शकता. हे पहिल्या काही महिन्यांसाठी हॉटेल उघडणे आणि ऑपरेटिंग खर्च कव्हर करण्यात मदत करू शकते.
- वैयक्तिक गुंतवणूकदार ते मित्र, कुटूंब किंवा इतर व्यवसाय मालक असू शकतात ज्यांना गुंतवणूकीची आवड आहे. ते आपण एकतर भांडवल दिल्यास ते आपल्याला व्याजासह परत देतात किंवा ते आपल्या व्यवसायात खरोखर गुंतवणूक करीत आहेत हे गुंतवणूकदारांना स्पष्ट करुन सांगा. आपण अटींसह बाह्यरेखा असलेला करार करू शकता आणि नंतर उद्भवणार्‍या समस्या टाळण्यासाठी नोटरीकृत करू शकता.
किंमत सेटिंग. जेव्हा आपण एखादे हॉटेल उघडता तेव्हा सेवेची किंमत नफ्याचे प्रमाण निश्चित करते. प्रादेशिक स्पर्धा, हॉटेल ऑपरेटिंग खर्च, पर्यटकांचा हंगाम आणि इतर घटकांच्या संख्येनुसार खोलीचे भाडे दर बदलू शकतात. अंगठ्याचा सामान्य नियम ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी कमी किंमत सेट करणे आणि नफा मिळविण्यासाठी पुरेसे उच्च आहे. किंमती बिंदूवर निर्णय घेताना काही गोष्टी लक्षात घेतल्या पाहिजेत.
- आपल्या किंमती जाणून घ्या. आपण हॉटेलच्या रोजच्या ऑपरेटिंग किंमतीची अचूक गणना केली पाहिजे. मग दरमहा किती खर्च येईल हे पाहण्यासाठी गुणाकार करा. आपले उत्पन्न हॉटेलच्या मासिक ऑपरेटिंग खर्चासाठी पुरेसे असले पाहिजे, अन्यथा आपण व्यवसाय ठेवण्यास सक्षम नसाल.
- ग्राहक त्यांचे पाकीट उचलण्यास काय तयार करतात ते शोधा. यासाठी प्रयोग करण्यासाठी वेळ लागतो. जेव्हा आपण एखादे हॉटेल उघडण्यास प्रारंभ करता तेव्हा आपण कदाचित आपल्या मार्गदर्शकासाठी केवळ ऑपरेटिंग खर्चावर अवलंबून राहता. काही महिन्यांनंतर, आपल्याला आढळले की आपल्या खोल्या सतत भरल्या आहेत, तर आपण आपल्या खोलीचे दर वाढवू शकता. जर आपल्याला काही पाहुणे दिसले तर कृपया खोलीची किंमत कमी करा. आपण त्यांच्या मुक्काम नंतर ग्राहकांचे सर्वेक्षण देखील करू शकता आणि त्यांना दर उचित आहे की नाही हे विचारू शकता.
- हंगामानुसार किंमती समायोजित करा. हिवाळ्यातील अतिथी दरम्यान, आपण किंमती वाढवू शकता कारण सुट्टीच्या दिवशी बरेच लोक असतात. हंगामात कमी गर्दी असते, ऑफ सीझन सुट्टीतील ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आपण किंमत कमी करावी.
आवश्यक असल्यास खर्च कमी करा. चांगल्या आर्थिक व्यवस्थापनासह देखील, आपला व्यवसाय काही वेळा कमी होईल. आपण नियमितपणे आपल्या खर्चाचे विश्लेषण केले पाहिजे आणि कोणते आवश्यक आहे आणि कोणत्या आपल्या व्यवसायावर परिणाम करणार नाहीत हे ठरवावे. जेव्हा आपला व्यवसाय मंदावतो, तेव्हा अनावश्यक खर्च कमी करा. उदाहरणार्थ, जर आठवड्यात काही अभ्यागत नसतील आणि फक्त काही खोल्या बुक केल्या असतील तर कदाचित आपल्याला दिवसभर रिसेप्शनवर उभे राहण्यासाठी एखाद्याला भाड्याने देण्याची आवश्यकता असू शकत नाही. आपण हे स्वत: हून करू शकता आणि रिसेप्शनिस्टसाठी भरलेल्या पगारावर बचत करू शकता. जाहिरात
4 चा भाग 3: हॉटेल कर्मचारी व्यवस्थापन
आवश्यक कर्मचारी नियुक्त करा. कमीतकमी कर्मचारी हॉटेलच्या आकारावर अवलंबून असतात. छोट्या मोटेलसाठी तुम्हाला कदाचित काही दासी आवश्यक असतील. बरीच खोल्या असणारी हॉटेल्स, अगदी लहान देखील, सहसा कार्य करण्यासाठी स्टाफची टीम आवश्यक असते. कर्मचार्‍यांना कामावर घेताना आपण किमान खालील पदांवर नोकरी घेण्याचा विचार केला पाहिजे.
- घरकाम करणारे कर्मचारी. हॉटेल व्यवसायात स्वच्छतेला प्रथम प्राधान्य दिले पाहिजे. डर्टी हॉटेल्सला खूप लवकर खराब प्रतिष्ठा मिळेल आणि पाहुणे परत येणार नाहीत. आपल्या हॉटेलच्या आकारानुसार आपल्याला केवळ एक व्यक्ती किंवा साफसफाईची टीम आवश्यक असू शकेल. घरातील कर्मचारी दररोज अंदाजे 10-15 खोल्या हाताळू शकतात; नोकरी घेताना हे लक्षात ठेवा.
- रिसेप्शनिस्ट. अगदी छोट्या हॉटेल्समध्येही कोणी रिसेप्शन डेस्कवर ड्युटीवर असण्याची गरज असते. आपण दिवसातून काही तास स्वत: हून हे करू शकता परंतु अद्याप 24-तासांच्या रिसेप्शन स्टाफची आवश्यकता आहे.
- देखभाल कामगार. छोट्या हॉटेलसाठी एक किंवा दोन देखभाल कामगार पुरेसे आहेत. ते बहु-कार्यात्मक कर्मचारी असले पाहिजेत, विविध कार्ये करण्यास सक्षम असतील: प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, चित्रकला, काम इत्यादी. अशा प्रकारे, आपण देखभाल कर्मचार्‍यांना लहान गोष्टी करू देऊ शकता आणि जर ते असतील तर आपण काही करू शकत नसल्यास आपण व्यावसायिक सेवा घेऊ शकता.
- शेफ जर आपण मालमत्तावर खाण्यापिण्याची सेवा देण्याची योजना आखत असाल तर आपल्याला कमीतकमी एक कूक भाड्याने घ्यावी लागेल. छोटी हॉटेल्स फक्त न्याहारी देऊ शकतात, म्हणून आपल्याला दिवसामध्ये काही तास स्वयंपाक करण्यासाठी फक्त एका व्यक्तीची आवश्यकता असू शकेल.
सर्व उमेदवार शोधा. सर्व संभाव्य कर्मचार्‍यांची काळजीपूर्वक मुलाखत घ्या आणि त्यांच्या संदर्भांशी बोला. आपण प्रत्येक व्यक्तीची पार्श्वभूमी तपासणी देखील केली पाहिजे. हे विसरू नका की आपले कर्मचारी खोलीत प्रवेश करून भाडेकरूच्या मालमत्तेत प्रवेश करण्यास सक्षम असतील. आपल्याला हे सुनिश्चित करण्यापूर्वी आपल्या सर्व कर्मचार्‍यांनी विश्वासू असल्याची खात्री करावी लागेल.
सर्व कर्मचार्‍यांना सूचनांच्या प्रती वाटून घ्या. आपण प्रत्येक कर्मचार्‍याचे अनुसरण केले पाहिजे असे विशिष्ट नियम सेट केले पाहिजेत. अशा प्रकारे आपण आपल्या सेवेची गुणवत्ता सुनिश्चित करू शकता. सर्व कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षणाचा भाग म्हणून मॅन्युअल वाचण्यास सांगा. मार्गदर्शकाने प्रत्येक कर्मचार्‍यांकडून नेमके काय अपेक्षा करावी ते सांगितले पाहिजे.- सर्व ग्राहकांशी सौजन्याने वागले पाहिजे यावर जोर द्या. सेवा चांगली नसल्यास ग्राहक येणार नाहीत आणि आपला व्यवसाय अयशस्वी होईल.
- हॉटेलमध्ये कोणत्या क्रियाकलापांना परवानगी नाही हे देखील आपण नमूद केले पाहिजे आणि ज्या परिस्थितीत करार रद्द केला जाऊ शकतो त्या निर्दिष्ट करा.
नियतकालिक कर्मचार्‍यांच्या बैठका निश्चित करा. साप्ताहिक किंवा मासिक बैठकी आपल्याला आपल्या कर्मचार्‍यांच्या वरच्या बाजूला रहाण्यास मदत करतात. आपण या संमेलनांचा लाभ कर्मचार्‍यांना सुधारित करण्याच्या कोणत्याही समस्येबद्दल विचारण्यास सांगा आणि त्याबद्दल त्यांना सूचना करण्यास प्रोत्साहित केले पाहिजे.जेव्हा त्यांनी कर्मचार्‍यांना संघाचा भाग वाटण्यासाठी चांगले काम केले तेव्हा त्यांचे कौतुक देखील केले पाहिजे. कर्मचार्‍यांच्या टिप्पण्या काळजीपूर्वक ऐका - जरी आपल्या मालकीच्या असतील - जरी आपल्याकडे नसलेल्या आतिथ्य उद्योगात त्यांना कदाचित अनुभव असेल आणि त्यांच्याकडे बदल सुचवण्याची क्षमता असेल.
कर्मचार्‍यांच्या बाजूने तयार. आपल्यास काही समस्या असल्यास किंवा प्रश्न असल्यास ते कधीही आपल्याला शोधू शकतील अशा कर्मचार्‍यांना सांगा आणि आपण त्यांना ऐकू शकाल. आपण नियमितपणे हॉटेलमध्ये उपस्थित रहावे आणि व्यवस्थापनामध्ये सक्रिय भूमिका घ्यावी. हे आपल्यासह कर्मचार्‍यांना अधिक आरामदायक आणि उघडण्यास तयार करेल. आपण त्यांच्याबरोबर कधीही नसल्यास आपण दूर दिसाल आणि त्यांना आपल्याशी सरळ बोलणे आरामदायक होणार नाही. जाहिरात
4 चा भाग 4: हॉटेल विपणनाची जाहिरात
वेबसाइट डिझाइन करा. जर ते इंटरनेटवर नसेल तर आपले हॉटेल मूलभूतपणे संभाव्य अतिथींसाठी अज्ञात आहे. आपण आपल्या स्वत: च्या वेबसाइटची रचना करू शकता, परंतु आपण एखाद्या व्यावसायिकात गुंतवणूक केल्यास - स्वस्त साइट शोधणे सोपे आहे. अगदी कमीतकमी, आपल्या वेबसाइटवर हॉटेलचे नाव, स्थान, संपर्क माहिती आणि खोलीचे दर असावेत. छोट्या हॉटेल बहुतेकदा गोपनीयता शोधत अतिथींना आकर्षित करतात, म्हणून आपण आपल्या वेबसाइटवर विशिष्ट माहिती जोडून ही आवश्यकता पूर्ण करू शकता. आपण आपल्या वेबसाइटवर कोणतीही माहिती घातली तरीही आपल्याला ती अचूक आणि अद्ययावत असल्याचे सुनिश्चित करण्याची आवश्यकता आहे. कालबाह्य वेबसाइट आपले हॉटेल निष्क्रिय किंवा अव्यवसायिक दर्शविते आणि आपल्या व्यवसायासाठी हानिकारक ठरू शकते.
- हॉटेल फोटोग्राफी. ग्राहक कोठे राहतील हे पहावे लागेल. हॉटेलच्या खोल्या तसेच त्यांच्या सभोवतालचे फोटो पोस्ट करा.
- स्वतःबद्दल माहिती द्या. आपली माहिती वेबवर टाकून आपली वेबसाइट वैयक्तिक बनवा. जर कर्मचारी इच्छुक असतील तर आपण त्यांना साइटवर देखील ठेवू शकता. हे गोपनीयतेची भावना प्रदान करेल, अतिथींना मोटेल आणि वसतिगृहांमध्ये आकर्षित करण्यास मदत करेल.
- हॉटेलचा इतिहास. ऐतिहासिक घरे अनेक लहान हॉटेल आहेत. तसे असल्यास, आपण इतिहासावर प्रेम करणारे ग्राहकांचे एक विपुल बाजारपेठ आकर्षित कराल आणि आपण या मागणीला इमारत आणि आजूबाजूच्या क्षेत्राचा संपूर्ण इतिहास प्रदान करुन प्रतिसाद देऊ शकता.
- हॉटेल ऑफर करते की कोणतेही विशेष दर किंवा ऑफर.
- जवळील आकर्षणांची यादी करा आणि त्यांचे वर्णन करा. जर हॉटेल पर्यटनस्थळाजवळ असेल तर त्या माहितीची जाहिरात करा. हे आपले हॉटेल पर्यटकांच्या राहण्यासाठी सोयीचे ठिकाण बनवेल.
एक्स्पीडिया, व्हायटर किंवा हॉटेल डॉट कॉम सारख्या प्रवासी वेबसाइटवर जाहिरात पोस्ट करा. या साइट्स हॉटेल आणि पर्यटकांच्या आकर्षणासाठी शोधत असलेल्यांसाठी डिझाइन केल्या आहेत. या साइटवर जाहिराती पोस्ट करून, आपण देशातील सर्व भागातून, अगदी इतर देशांमधून देखील अभ्यागतांना आकर्षित कराल.
इंटरसिटी बस स्टॉपवर माहितीपत्रके ठेवा. बहुतेक बस स्थानकांवर पर्यटकांची माहिती आणि माहिती पुस्तके ठेवण्यासाठी ठिकाणे आहेत. कृपया आपण आपली माहितीपत्रके ठेवू शकता की नाही हे पाहण्यासाठी त्या ठिकाणांशी संपर्क साधा. लहान हॉटेल्स कधीकधी पर्यटकांच्या उत्स्फूर्त निर्णयाचा भाग असतात. ही जाहिरात करून, आपण संभाव्य बाजारास आकर्षित कराल.
प्रोत्साहन देऊ. कमी बजेटच्या ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी पाहुण्यांनी अनेक दिवस बुकिंग केल्यास गट सवलत, विनामूल्य नाश्ता आणि सूट. साइटवर आपल्या सर्व ऑफरची जाहिरात करणे लक्षात ठेवा. तथापि, आपण सूट ऑफर करता तेव्हा आपल्याकडे अद्याप पुरेसे ऑपरेटिंग खर्च आहेत हे देखील सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे.
कार्यक्रमांचे आयोजन. विवाहसोहळा किंवा कॉर्पोरेट क्रियाकलाप यासारख्या घटनांमुळे आपल्याला अधिक ग्राहक मिळतील. जर तुमच्या हॉटेलमध्ये काही लहान खोल्या असतील तर कदाचित हे शक्य नाही. तथापि, अगदी लहान हॉटेलमध्येही असे कार्यक्रम ठेवण्यासाठी पुरेशी जागा असू शकते. आपल्याकडे मोठ्या कॉन्फरन्ससाठी पुरेसे स्थान नसले तरी, आज बर्‍याच व्यवसायांमध्ये त्यांचे काही अधिकारी किंवा व्यवस्थापने बैठका आणि विश्रांतीसाठी अधिक अंतरंग ठिकाणी नेतात. एक लहान शहर वसतिगृह अशा घटनांसाठी आदर्श सेटिंग असू शकते. आपल्या वेबसाइटवर आणि इतर प्रवासी साइटवर जाहिरात करा ज्या आपण कार्यक्रमांना होस्ट करण्यास इच्छुक आहात आणि उपस्थितांना सूट ऑफर करा.
स्थानिक व्यवसायात सहकार्य करा. लहान हॉटेल बहुतेक वेळेस आकर्षक ठिकाणांच्या जवळपास चालतात. आपली जाहिरात करण्यात मदत करुन त्यांचा फायदा घ्या. आपण सहयोग करू शकाल की नाही हे पाहण्यासाठी उद्याने, ऐतिहासिक साइट्स, रेस्टॉरंट्स आणि थिएटर प्रशासकांशी संपर्क साधा. ते आपल्या हॉटेलच्या लॉबीमध्ये माहितीपत्रक ठेवण्यासाठी आमंत्रित करा जर त्यांनी आपल्या हॉटेलला अभ्यागतांना शिफारस केली असेल. या मार्गाने, आपल्या क्षेत्रातील पर्यटकांना आपल्या जाहिराती दिसत नसल्या तरीही आपण त्यास आकर्षित करू शकता.
आपल्या हॉटेलमध्ये थांबलेल्या प्रत्येक अतिथीस उत्तम अनुभव असल्याचे सुनिश्चित करा. इतर जाहिरात पद्धती व्यतिरिक्त, तोंडाच्या जाहिरातीची जाहिरात देखील खूप फायदेशीर आहे. आपल्या हॉटेलमध्ये मुक्काम करणारे सर्व अतिथी त्यांच्या मित्रांना आणि कुटुंबास सांगू शकतात, सोशल मीडियावर पोस्ट करू शकतात आणि इंटरनेटवर टिप्पणी देऊ शकतात. ते सकारात्मक असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्याला सर्व काही करण्याची आवश्यकता आहे. एखादा असमाधानी अभ्यागतदेखील जर इंटरनेटवर ठेवला तर आपल्या व्यवसायाची हानी करू शकतो. प्रत्येक ग्राहकाकडे चांगला वेळ असल्याचे सुनिश्चित करून आपल्याला ग्राहकांची निष्ठा मिळते आणि ती जाहिरात करण्याचा एक चांगला मार्ग आहे.
संरक्षकांची काळजी घ्या. आपल्या हॉटेलमध्ये येणारे समाधानी अतिथी एक उत्तम संभाव्य बाजारपेठ आहेत. त्यांच्या मुक्कामादरम्यान चांगली सेवा देण्याव्यतिरिक्त, अशा काही पद्धती आहेत ज्या आपण त्यांचा वापर परत करण्यासाठी मोहित करण्यासाठी करू शकता.
- ईमेल पत्त्यांची यादी बनवा. मेलिंग यादीसह, आपण ज्या ऑफरसाठी अर्ज करत आहात त्याबद्दल आपण ग्राहकांना माहिती ठेवू शकता. आपल्या हॉटेलमध्ये राहिलेल्या सर्व पाहुण्यांना पत्र पाठविण्याऐवजी ग्राहकांनी या यादीचे सदस्यता घेणे चांगले. तसे नसल्यास, आपण क्लायंटला त्रास देऊ शकता आणि त्यांना वळवू शकता.
- विशेष ऑफर देऊन संरक्षकांना बक्षीस द्या. आपण हे करण्याचे अनेक मार्ग आहेत. मुक्कामाच्या दुसर्‍या दिवसासाठी सवलत मिळू शकते किंवा किमान दिवस सुटल्यानंतर एक रात्र मिळू शकेल. आपण सिस्टममध्ये गुण देखील जमा करू शकता जेणेकरून ग्राहक पॉईंट मिळवू शकतील आणि ऑफरची पूर्तता करतील.
- ग्राहकांच्या अभिप्रायास प्रतिसाद द्या. बर्‍याच प्रवासी वेबसाइट्स हॉटेलच्या ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांना प्रतिसाद देण्यास परवानगी देतात. आपण या विजेटचा फायदा घ्यावा आणि अभिप्रायास प्रतिसाद द्यावा, चांगले किंवा वाईट दोन्ही पर्याय. हे क्लायंटला दर्शविते की आपण त्यांच्या मताला महत्त्व देता आणि ते परत येण्याची अधिक शक्यता असते. त्याद्वारे आपण संभाव्य ग्राहकांना सांगा की आपण त्यांना चांगली सेवा प्रदान करण्यास वचनबद्ध आहात.
सल्ला
- छान दृश्यांसह हॉटेल शोधण्याचा प्रयत्न करा. छोट्या हॉटेलसाठी सुंदर दृश्ये असलेली जागा एक उत्तम जागा आहे.
