सामग्री

• पावले
• टिपा

योग्यरित्या लागू केल्यावर ग्राहक विभाजन एक यशस्वी विपणन साधन आहे. तेथे बरेच वेगवेगळे विभाग आहेत, परंतु आपले विशिष्ट ग्राहक फक्त त्यापैकी काही मध्ये येतात. या कारणास्तव, आपले ग्राहक ज्या विभागांशी संबंधित आहेत त्यांना ओळखण्यासाठी काटेकोरपणा आणि अचूकता आवश्यक आहे. खाली ग्राहक विभाजन सूचनांची सूची पहा.

पावले

1. 1 सध्याच्या क्लायंटची एक सूची तयार करा जेणेकरून तुम्हाला कोणत्या श्रेणीच्या गटांचा सामना करावा लागेल याची कल्पना असेल. आदर्शपणे, आपल्याकडे इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक आधार असावा. नसल्यास, अशा सॉफ्टवेअरमध्ये गुंतवणूक करा जे तुमचा ग्राहक आधार विभागू शकेल. प्रत्येक क्लायंट तुम्हाला सर्वात मोठ्या ते लहान पर्यंत किती नफा देतो त्यानुसार यादी फिल्टर करा.
2. 2 प्रत्येक ग्राहकाची आधारभूत वैशिष्ट्ये निश्चित करून विभाजन प्रक्रिया सुरू करा. उदाहरणार्थ, त्यांचे क्षेत्र, लिंग, वय आणि शैक्षणिक पातळीनुसार वर्गीकरण करा.
3. 3 आपल्या ग्राहकांना लोकसंख्याशास्त्रीय गटांमध्ये विभाजित करा. ग्राहक प्रामुख्याने त्यांच्या गरजा आणि इच्छांवर आधारित उत्पादने खरेदी करतात, जे ते कोठे राहतात, त्यांचे वय किती आहे, ते कोणत्या लिंगाचे आहेत आणि त्यांच्याकडे कोणत्या दर्जाचे शिक्षण आहे.
4. 4 क्षेत्राच्या दृष्टीने ग्राहकांचे विभाजन करा, मग ते एक लहान क्षेत्र असो किंवा संपूर्ण देश. विपणन धोरणांवर लोकसंख्येची घनता आणि हवामान यासारख्या घटकांचा प्रभाव असू शकतो.
5. 5 मानसशास्त्रानुसार ग्राहकांचे गट करा. हे जीवनशैली प्राधान्ये, व्यक्तिमत्त्व वैशिष्ट्ये आणि सामाजिक वर्गाशी संबंधित विशिष्ट विभाग आहेत.
6. 6 खरेदी इतिहासाच्या दृष्टीने प्रत्येक संपर्काचे विभाजन करा. खरेदी केलेल्या उत्पादनांवर, प्रत्येक उत्पादनाची वारंवारता आणि वापरण्याच्या पद्धतींवर आधारित गटांमध्ये विभागून घ्या.
7. 7 वर्तनात्मक प्रवृत्तींद्वारे विभाजन शक्य आहे. हा दृष्टिकोन समान वर्तणुकीच्या नमुन्यांसह लोकांचे गट तयार करतो.हा दृष्टिकोन आपल्याला केवळ जीवनशैलीच नव्हे तर वस्तू खरेदी करताना आणि वापरताना प्राधान्ये देखील विचारात घेण्याची परवानगी देतो.
8. 8 फायद्यांनुसार ग्राहकांना गटांमध्ये विभागणे. हा विभाग खरेदीदाराला विशिष्ट उत्पादनाचे फायदे विचारात घेतो. एखाद्या उत्पादनाचे जितके अधिक फायदे असतील तितके त्याच्या जाहिरातीसाठी अधिक पर्याय आहेत. परिणामी, एका उत्पादनातील विपणन गुंतवणूकीमुळे बाजारातील एकाच स्थानापेक्षा अधिक प्रतिसाद निर्माण होऊ शकतो.
9. 9 तितकेच मर्यादित विभाग निवडा. आपण एका वेळी एकापेक्षा जास्त सेगमेंटला ग्राहक नियुक्त करू शकत नाही. याव्यतिरिक्त, विभाग ओव्हरलॅप होऊ नयेत. दोघेही विपणन उपक्रमांचा प्रभाव ग्राहकांच्या हिताच्या अतिसुरक्षेमुळे कमी करतील.
10. 10 बाजारात पुरेसे मौल्यवान विभाग विचारात घ्या. तुम्ही तुमच्या मार्केटिंग प्रयत्नांना ग्राहकांच्या कमी आवाजाच्या भागावर वाया घालवू नये. एका विभागाचे मूल्य ठरवताना, ग्राहकांची संख्या किंवा मौद्रिक दृष्टीने वापराचे प्रमाण विचारात घ्या. जर एखाद्या विभागाचे मूल्य मार्केटिंगमध्ये गुंतवण्यासाठी पुरेसे नसेल तर त्या विभागाकडे दुर्लक्ष करा.

टिपा

• ग्राहकांना विभागांमध्ये विभागण्यासाठी विभागणी साधने आणि सेवा वापरा. आपल्या ग्राहक बेसचे वर्णन करण्यात मदत करण्यासाठी अनेक सेवा उपलब्ध आहेत. ते मूल्य आणि जीवनशैलीच्या दृष्टीने ग्राहकांना गटबद्ध करण्यासाठी वापरले जाऊ शकतात. असे ग्राहक गट ओळखणे तुम्हाला तुमच्या उत्पादनाचे मार्केटिंग करताना अधिक अचूक होण्यास मदत करेल.