सामग्री

• पावले
• 3 पैकी 1 पद्धत: शब्द निवडणे
• 3 पैकी 2 पद्धत: संदर्भ निवडणे
• 3 पैकी 3 पद्धत: वाईट बातम्या बरोबर पोस्ट करणे

वाईट बातम्या देणे सोपे काम नाही. चुकीच्या वेळी किंवा चुकीच्या मार्गाने हे करून, तुम्ही आधीच कठीण परिस्थितीला आणखी वाढवू शकता. म्हणून, ते योग्य कसे करावे हे शिकणे फार महत्वाचे आहे. खरी अडचण (बातमीच्या आशयाच्या व्यतिरिक्त) अशी आहे की या परिस्थितीत केवळ अप्रिय बातम्या देणाऱ्यासाठीच नव्हे तर ती ऐकणाऱ्या व्यक्तीसाठी देखील वाईट आहे. हा लेख तुम्हाला वाईट बातमी योग्यरित्या कशी द्यावी हे दर्शवेल जेणेकरून अप्रिय परिस्थितीच्या दोन्ही बाजूंना सामोरे जावे लागेल.

पावले

3 पैकी 1 पद्धत: शब्द निवडणे

1. 1 आपल्या स्वतःच्या प्रतिक्रियांचा सामना करण्यास शिका. एखाद्याला संदेश पाठवण्याआधी, आपल्या भावना आणि भावनांचा सामना करण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे जे जे घडले त्याचा परिणाम म्हणून उद्भवू शकते. वाईट बातमी तुमच्यावर देखील परिणाम करू शकते. जरी ही घटना तुम्हाला किंवा तुमच्या कुटुंबातील सदस्याला चिंता करत नसेल, पण वाईट बातमी तुम्हाला अस्वस्थ करू शकते. म्हणून, एखाद्याला घटनेची माहिती देण्यापूर्वी शांत होणे आणि आपले विचार आणि भावना व्यवस्थित ठेवणे फार महत्वाचे आहे.
   • शांत होण्यासाठी, तुम्ही एक कप कॉफी घेऊ शकता, शॉवर घेऊ शकता, ध्यान करू शकता किंवा काही मिनिटांसाठी खोल श्वास घेण्याचा सराव करू शकता. शांत आणि अंधारलेल्या ठिकाणी तुम्ही शांतपणे बसून तुमचे विचार गोळा करू शकता. एकदा तुम्ही धक्क्यातून बाहेर पडल्यावर, इतरांना काय झाले ते योग्यरित्या कसे कळवावे हे जाणून घेतल्याशिवाय तुम्हाला अस्वस्थ वाटणार नाही. तथापि, हे करणे इतके सोपे नक्कीच नसेल.
2. 2 योग्य तयार करा शब्द. वाईट बातमी मोडण्यापूर्वी, आपण त्याच्या सामग्रीबद्दल विचार केला पाहिजे. काय घडले याबद्दल खूप सावधगिरी बाळगा. ज्या व्यक्तीला तुम्ही वाईट बातमी देत ​​आहात त्याला काय झाले ते स्पष्ट असले पाहिजे.
   • काय घडले याबद्दल विशिष्ट व्हा. बुशभोवती मारहाण करू नका. एखाद्या व्यक्तीला दूरवरून प्रवेश करून बातम्या फोडण्याचा प्रयत्न करण्यापेक्षा आपण त्याला काय घडले याबद्दल त्वरित सांगितले तर ते सोपे होईल. काय झाले ते आम्हाला सांगा. डोळ्यातील व्यक्तीकडे पहा आणि काय झाले याबद्दल बोला.
3. 3 योग्य शब्द आणि वाक्ये योग्यरित्या शोधण्यासाठी आपण काय बोलणार आहात याचा सराव करा. तथापि, आपली स्क्रिप्ट बदलण्यासाठी तयार रहा. लवचिक व्हा. व्यक्तीच्या प्रतिक्रियेचे निरीक्षण करा आणि आवश्यक ते बदल करा. तुम्ही वाईट बातम्या कशा मोडता याचा खूप संबंध असेल. उदाहरणार्थ, एखाद्या व्यक्तीशी तुमचा संबंध किंवा बातमीची सामग्री मुख्यत्वे हे ठरवते की तुम्ही ती दुसऱ्याला कशी सादर करता.
   • जर एखादा अपघात झाला असेल आणि कोणी मरण पावले असेल तर ते स्पष्टपणे पण हळूवारपणे सांगा: "मला तुम्हाला याबद्दल सांगावे लागल्याबद्दल मला खेद वाटतो, पण मीशा एका भयंकर कार अपघातात होती."
   • व्यक्तीला त्याच्या भावनांना सामोरे जाण्याची संधी द्या. तो तयार झाल्यानंतर, तो बहुधा विचारेल, "काय झाले?" किंवा "त्याला काय चूक आहे?" आपण या प्रश्नाचे थेट उत्तर देऊ शकता: "मला माफ करा, पण तो मरण पावला."
   • जर तुम्ही तुमची नोकरी गमावली तर तुम्ही म्हणू शकता, "मला माफ करा, पण मी ज्या कंपनीसाठी काम करतो ती दिवाळखोर झाली आहे." मग तुम्ही सुरू ठेवू शकता: "आणि, दुर्दैवाने, मला काढून टाकण्यात आले."

3 पैकी 2 पद्धत: संदर्भ निवडणे

1. 1 तुम्ही वाईट बातमी देत ​​असाल का याचा विचार करा. जर तुम्हाला फक्त काय घडले याबद्दल माहिती मिळाली आणि घटनेने थेट प्रभावित झालेल्या लोकांना क्वचितच ओळखले तर तुम्हाला कदाचित वाईट बातमी देण्याची आवश्यकता नाही. तथापि, जर तुम्ही रुग्णालयात दाखल असलेल्या महिलेची बहीण असाल, तर तुमचे हे नाते इतर नातेवाईकांपर्यंत ही अप्रिय बातमी पोहोचवणे आहे.
   • वैयक्तिक किंवा गोपनीय माहिती सोशल मीडियावर पोस्ट करू नका कारण ती तुमच्या मालकीची आहे. जर बातमी एखाद्या मृत्यूशी किंवा इतर गंभीर घटनेशी संबंधित असेल तर सामान्य लोकांपर्यंत माहिती पसरवण्यापूर्वी कुटुंब आणि मित्रांना कळवा.
2. 2 कृपया निवडा शांत आणि एक निर्जन जागा. सार्वजनिक ठिकाणी वाईट बातम्या देणे टाळा जिथे ती व्यक्ती दुःखाच्या पहिल्या प्रतिक्रियेला सामोरे जाण्यासाठी बसू शकणार नाही. म्हणून, अशी जागा निवडा जिथे ती व्यक्ती बसून काय घडले याची जाणीव करू शकेल. तसेच, अशी जागा निवडा जिथे कोणीही तुमच्या संभाषणात व्यत्यय आणणार नाही. जेव्हा तुम्ही वाईट बातमी वाचणार असाल तेव्हा या टिप्स फॉलो करा:
   • टीव्ही, रेडिओ, प्लेयर इत्यादी सर्व इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे बंद करा.
   • अधिक गोपनीयतेसाठी पडदे काढा किंवा पट्ट्या खाली खेचा. तथापि, दिवसाची वेळ असल्यास पडदे पूर्णपणे बंद करू नका. खोली जास्त गडद नसावी.
   • दरवाजा बंद करा जेणेकरून संभाषणादरम्यान कोणीही तुम्हाला त्रास देऊ नये.
   • जर तुम्हाला असे वाटत असेल की तुमच्यासाठी स्वतःच घटनेची तक्रार करणे कठीण होईल, तर तुमच्या कुटुंबातील सदस्याला किंवा मित्राला तुमच्यासोबत जाण्यास सांगा.
3. 3 शक्य असल्यास योग्य वेळ निवडा. काही प्रकरणांमध्ये, प्रतीक्षा करणे शक्य नाही आणि अफवा पसरू लागण्यापूर्वी बातम्या शक्य तितक्या लवकर खंडित करणे चांगले. तथापि, जर परिस्थिती गंभीर नसेल तर अप्रिय बातम्या त्या क्षणापर्यंत पुढे ढकलून द्या जेव्हा दुसरी व्यक्ती ती स्वीकारण्यास तयार असेल आणि त्याला मोकळा वेळ असेल.
   • जर एखाद्या व्यक्तीने नुकतेच एखाद्या अपार्टमेंट किंवा घराच्या उंबरठ्यावर पाऊल टाकले असेल तर, कामावरून किंवा शाळेतून परतल्यानंतर, माझ्यावर विश्वास ठेवा, वाईट बातमी कळवण्याची ही सर्वोत्तम वेळ नसेल. वाईट बातमी देण्यासाठी योग्य वेळ नसली तरी काही परिस्थितींमध्ये चांगल्या वेळेची वाट पाहणे चांगले.
   • जर तुम्हाला महत्वाच्या आणि तातडीच्या बातम्या कळवायच्या असतील तर, दीर्घ श्वास घ्या आणि जे घडले त्याबद्दल थेट सांगा: “झेनिया, मला तुमच्याशी बोलण्याची गरज आहे. हे संभाषण तातडीचे आहे. "
   • अर्थात, काही परिस्थितींमध्ये, फोनवर ब्रेकिंग न्यूज पोहोचवता येतात. तरीही, ज्या व्यक्तीला तुम्ही बातमी प्रसारित कराल त्याला विचारणे चांगले आहे की जर तुम्ही त्याच्याशी वैयक्तिकरित्या भेटू शकता तर काय घडले याबद्दल सांगा. जर हे शक्य नसेल किंवा जर तुम्हाला तातडीने काय घडले याबद्दल सांगण्याची गरज असेल तर त्या व्यक्तीला बसा, कारण तुम्ही त्याला काहीतरी अप्रिय सांगणार आहात. जर तुम्हाला काळजी वाटत असेल की त्या व्यक्तीला मदतीशिवाय त्यांच्या भावनांना सामोरे जाणे कठीण जाईल, तर त्याला विचारा की त्याच्यासोबत कोणी आहे जो त्याला आधार देऊ शकेल.
4. 4 वाईट बातमीला ती व्यक्ती कशी प्रतिक्रिया देऊ शकते याचा विचार करा. त्याने काय घडले हे आधीच ऐकले आहे का ते शोधा. तसे असल्यास, पुन्हा वाईट बातमीची पुनरावृत्ती करू नका. एखाद्या व्यक्तीच्या भावना शक्य तितक्या कमी दुखावण्यासाठी योग्य शब्द आणि योग्य दृष्टिकोन निवडणे फार महत्वाचे आहे.
   • एखाद्या व्यक्तीला संशय आहे की नाही याकडे लक्ष द्या, उदाहरणार्थ, वाईट भावना, भीती, चिंता, चिंता. तसेच, त्या व्यक्तीला बातम्या किती अनपेक्षित असतील (उदाहरणार्थ, कार अपघातात मृत्यू) किंवा काहीतरी अपरिहार्य (उदाहरणार्थ, कर्करोगाच्या उपचारात अपयश) याबद्दल विचार करा.
   • वाईट बातमीच्या सामग्रीबद्दल देखील विचार करा. किती वाईट आहे? आपल्या पाळीव प्राण्याच्या मृत्यूबद्दल किंवा आपण आपली नोकरी गमावली आहे याबद्दल सांगण्याची आवश्यकता आहे? किंवा नातेवाईक किंवा मित्राच्या मृत्यूची बातमी आहे? जर वाईट बातमी थेट तुमच्याशी संबंधित असेल (उदाहरणार्थ, तुम्ही तुमची नोकरी गमावली), तर ती व्यक्ती स्वतःची चिंता करण्यापेक्षा वेगळी प्रतिक्रिया देईल (उदाहरणार्थ, त्याची मांजर मेली).

3 पैकी 3 पद्धत: वाईट बातम्या बरोबर पोस्ट करणे

1. 1 एखाद्या व्यक्तीला एक इशारा द्या की आपण या प्रकरणाच्या मुळाशी जाण्यापूर्वी त्रास झाला आहे. यामुळे व्यक्तीला बातमीची तयारी करण्यास मदत होईल. जरी, वर नमूद केल्याप्रमाणे, या प्रकरणाच्या हृदयाकडे त्वरित जाणे आवश्यक आहे, आणि झाडाभोवती मारू नये, आपण एखाद्या व्यक्तीला आपल्या शब्दांच्या समजुतीमध्ये ट्यून करण्यासाठी वेळ दिल्याशिवाय काय घडले याबद्दल सांगू नये.
   • तुम्ही म्हणू शकता: "मला तुम्हाला खूप दुःखद बातमी सांगावी लागेल", "मला नुकताच हॉस्पिटलमधून फोन आला: एक अपघात झाला आणि ..."; किंवा "मी फक्त तुमच्या डॉक्टरांशी बोललो आणि ...", "माझ्यासाठी याबद्दल बोलणे खूप कठीण आहे, पण ..." किंवा "दुर्दैवाने, माझ्यासाठी तुमच्यासाठी वाईट बातमी आहे ..." आणि असेच.
2. 2 आवश्यक असल्यास त्या व्यक्तीला मदतीची ऑफर द्या. काय घडले याबद्दल बोलताना, आपल्या भावनांवर प्रतिक्रिया द्या. जर तुम्हाला वाईट बातमी योग्यरित्या कशी द्यायची हे जाणून घ्यायचे असेल तर तुमच्यासाठी समोरच्या व्यक्तीच्या भावनांकडे लक्ष देणे महत्वाचे आहे.
   • भावना समजून घेणे आणि ती निर्माण होण्याचे कारण यांच्यात संबंध प्रस्थापित करा. त्या व्यक्तीच्या प्रतिक्रियेला प्रतिसाद म्हणून, "हे खरोखर भयंकर आहे" किंवा "जे घडले त्याबद्दल तुम्ही खरोखर अस्वस्थ आहात हे मी पाहू शकतो."
   • याबद्दल धन्यवाद, एखादी व्यक्ती आपल्या भावना, त्याला जाणवणाऱ्या वेदना समजून घेते आणि त्याच वेळी व्यक्तीचे भावनांचे महत्त्व कमी करण्याचा कोणताही अंदाज, गृहीत धरण्याचा किंवा कमी करण्याचा प्रयत्न करू नका. "
3. 3 त्या व्यक्तीने तुम्हाला शांतपणे उत्तर देण्यासाठी तयार राहा. प्रत्येकजण वाईट गोष्टी शिकल्यानंतर काही प्रश्न विचारत नाही किंवा काही सांगत नाही. काहींना खरा धक्का बसू शकतो. त्या व्यक्तीला काय घडले हे कळायला थोडा वेळ लागू शकतो. जर ती व्यक्ती गप्प असेल तर त्याला मिठी मारा आणि त्याच्या शेजारी बसा, त्याद्वारे सहानुभूती व्यक्त करा.
   • एखाद्या व्यक्तीला सांत्वन देताना, वर्तनाचे सामाजिक आणि सांस्कृतिक नियम लक्षात ठेवा जेणेकरून परिस्थिती वाढू नये.
4. 4 पुढे काय करायचे ते ठरवा. जेव्हा आपण एखाद्याला वाईट बातमी सांगता तेव्हा आपल्याला पुढे कसे जायचे हे माहित असणे आवश्यक आहे. जर एखादी व्यक्ती एखाद्या गोष्टीत व्यस्त असेल तर त्याला धक्काच्या स्थितीचा सामना करणे सोपे होईल. म्हणून, आपले सर्वोत्तम प्रयत्न करा जेणेकरून ती व्यक्ती बसून दुःख करू नये. तो काहीतरी करू शकतो, काही समस्या सोडवू शकतो किंवा काहीतरी नेतृत्व करू शकतो. व्यक्तीला त्याच्या भावनांचा सामना करण्यास मदत करा. जर एखाद्या प्रिय व्यक्तीचा मृत्यू झाला असेल तर आपण त्याला त्याच्या भावनांचा सामना करण्यास कशी मदत करू शकता? जर तुमचा पाळीव प्राणी मरण पावला असेल तर तुम्ही मालकाला त्याच्या स्मृतीचा सन्मान करण्यासाठी काय करू शकता? जर एखाद्या व्यक्तीने आपली नोकरी गमावली असेल तर या परिस्थितीत आपण त्याला कशी मदत करू शकता?
   • व्यावहारिक मदत प्रदान करा, जसे की व्यक्तीला रुग्णालयात नेण्याची ऑफर देणे, पॅकिंगमध्ये मदत करणे, एक चांगला मानसशास्त्रज्ञ किंवा थेरपिस्ट शोधणे, पोलिसांशी संपर्क साधा किंवा आपल्याला आवश्यक असलेली इतर कोणतीही मदत.
   • आपल्या कृतींची स्पष्ट योजना बनवा, विशेषत: जर आपण जे काही घडले त्याशी संबंधित असाल. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही डॉक्टर असाल ज्यांना रुग्णाला सूचित करणे आवश्यक आहे की निवडलेली उपचार पद्धत प्रभावी झाली नाही, तर पुढील उपचार योजना विकसित करा. त्या व्यक्तीला सांगा की आवश्यक असल्यास आपण त्याला कोणत्याही वेळी मदत कराल आणि आपण रोगाच्या गतिशीलतेचे निरीक्षण देखील कराल.
   • जर तुम्ही काही करण्याचे आश्वासन दिले असेल तर तुमची वचने पाळण्याची खात्री करा.
   • जर व्यक्तीला तुमच्या मदतीची गरज असेल तर वेळ काढा. तसेच, जर तुम्हाला त्या व्यक्तीला रडण्याची गरज भासली असेल तर त्यांच्यासोबत रहा.