ग्राहक कसे शोधायचे

लेखक: Joan Hall
निर्मितीची तारीख: 5 फेब्रुवारी 2021
अद्यतन तारीख: 2 जुलै 2024
Anonim
बिझनेससाठी ग्राहक कसे मिळवाल ? | Customer acquisition techniques | Marathi business coach
व्हिडिओ: बिझनेससाठी ग्राहक कसे मिळवाल ? | Customer acquisition techniques | Marathi business coach

सामग्री

नवीन व्यवसाय सुरू करताना आणि चालवताना ग्राहक आधार तयार करणे हे सर्वात कठीण काम असू शकते. आपल्याला आपल्या लक्ष्यित ग्राहकाची स्पष्टपणे व्याख्या करणे आवश्यक आहे आणि नंतर तो संभाव्य ग्राहक जिथे आपण त्याला शोधू शकाल ते कसे मिळवायचे याचा विचार करा.

पावले

3 मधील भाग 1: भाग एक: नियोजन

  1. 1 योजना करा, परंतु लवचिक व्हा. आपण सक्रियपणे ग्राहकांचा शोध घेण्यापूर्वी एक सविस्तर विपणन योजना विकसित करा. योजनेचे बारकाईने पालन करा, परंतु ग्राहकांसाठी काय कार्य करते आणि काय नाही याची जाणीव झाल्यामुळे बदल करण्यास घाबरू नका.
    • इतर गोष्टींबरोबरच, आपण आपले जाहिरात बजेट मंजूर केले पाहिजे. जाहिरातींच्या योग्य प्रकारांचा विचार करण्यापूर्वी तुम्ही मार्केटिंगवर किती खर्च करू शकता हे ठरवा.
    • तुमचे बजेट सेट केल्यानंतर, तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना शक्य तितक्या संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी उपलब्ध निधी वापरण्याचे सर्वोत्तम मार्ग ओळखणे आवश्यक आहे.
  2. 2 विविधता आणणे. आपल्या विपणन योजनेच्या एका विशिष्ट पैलूमध्ये जास्त वेळ आणि पैसा गुंतवू नका. एक मोठी जाहिरात विकसित करण्याऐवजी, ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्याच्या विविध मार्गांच्या उद्देशाने अनेक लहान, भिन्न जाहिराती तयार करणे चांगले होईल.
    • विविध प्रकारच्या जाहिराती वापरणे आपल्याला अधिक लोकांपर्यंत पोहोचण्याची परवानगी देते. उदाहरणार्थ, जे तुमच्या भागात राहत नाहीत त्यांना तुमचे जाहिरात फलक दिसणार नाहीत, पण ते तुमच्या ऑनलाइन जाहिरातीवर अडखळतील.
    • शिवाय, जेव्हा एखादा प्रॉस्पेक्ट तुमच्याबद्दल विविध स्त्रोतांकडून शिकतो, तेव्हा ते उत्सुक होतात आणि तुम्ही काय करता हे तपासण्याची अधिक शक्यता असते.
  3. 3 आपला आदर्श ग्राहक ओळखा. आपला "आदर्श" क्लायंट कसा असावा याची तपशीलवार प्रतिमा विकसित करा. तुमच्या कंपनीला खरेदी आणि समर्थन देण्याची शक्यता असणारी व्यक्ती कोणती असावी हे स्वतःला विचारा.
    • आपल्या ग्राहक वर्गाची किमान पाच वैशिष्ट्ये हायलाइट करण्याचा प्रयत्न करा. सामान्यतः विचारात घेतलेल्या वैशिष्ट्यांमध्ये वय, लिंग, वैवाहिक स्थिती, मुलांची संख्या (असल्यास), राहण्याचे ठिकाण, व्यवसाय आणि विशेष आवडी यांचा समावेश आहे.
    • आपल्याकडे आधीपासूनच क्लायंट असल्यास, त्यांच्यातील सर्वात निष्ठावान व्यक्ती बनवण्याचा प्रयत्न करा. तुम्हाला तुमचा आदर्श ग्राहक बनवण्यात मदत करण्यासाठी त्यांच्यात काय साम्य आहे ते स्वतःला विचारा.
  4. 4 तुमचे ग्राहक कुठे जमले असतील ते स्वतःला विचारा. आपण आपले आदर्श ग्राहक शोधू इच्छित असल्यास, आपल्याला त्यांच्या भौतिक किंवा आभासी स्थानावर जाणे आवश्यक आहे जेथे ते आपल्या मदतीशिवाय जात आहेत.
    • आपले ग्राहक जमू शकतील अशा 3-5 जागा नियुक्त करण्याचा प्रयत्न करा. उदाहरणार्थ, जर ग्राहक वर्ग बहुतेक एकटा विद्यार्थी असेल तर ते शयनगृहांजवळ, कॅफेमध्ये आणि ग्रंथालयांमध्ये आढळू शकतात.
    • या ठिकाणी आपल्या आदर्श ग्राहकांशी कनेक्ट होण्यासाठी वेगवेगळ्या मार्गांनी पुढे या. उपरोक्त उदाहरणासह पुढे, आपण विशिष्ट ठिकाणी संदेश बोर्डवर फ्लायर्स पोस्ट करण्याचा विचार करू शकता.
  5. 5 आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांवर संशोधन करा. काही यशस्वी स्पर्धकांना हायलाइट करा आणि त्यांना त्यांचा ग्राहकवर्ग वाढवताना पहा. त्यांच्या विपणन धोरणांचे विश्लेषण करा आणि त्या पैलूंवर प्रकाश टाका जे आपल्या कंपनीसाठी देखील कार्य करू शकतात.
    • तुमचे प्रतिस्पर्धी तुमचे स्वतःचे रहस्य तुमच्याशी शेअर करण्यास तयार नसल्यामुळे, तुम्हाला या विषयावर तुमचे स्वतःचे संशोधन करावे लागेल.
    • ते कोणत्या प्रकारच्या जाहिराती वापरतात आणि ते कुठे ठेवत आहेत याकडे लक्ष द्या. ते कोणते व्यावसायिक जाहिरात नेटवर्क वापरतात ते शोधण्याचा प्रयत्न करा. जरी आपण अचूक डेटा आणि आकडेवारी गोळा करू शकत नसाल, थोडे संशोधन आपल्याला कोठे सुरू करावे याची कल्पना देईल.

3 पैकी 2 भाग: भाग दोन: जाहिरात

  1. 1 इंटरनेटवर जाहिरात करा. समाज हळूहळू आभासी वास्तवात अधिकाधिक विसर्जित होत राहतो, इंटरनेटवरील जाहिराती या क्षणी आधीपेक्षा अधिक महत्वाच्या होत आहेत. सामाजिक आणि व्यावसायिक जाहिरात नेटवर्क वापरून तुम्ही प्रकाशित करू शकता असे विविध जाहिरात पर्याय तपासा.
    • आपण अद्याप इंटरनेटवर स्वत: ला स्थापित केले नसल्यास ते त्वरित करा. तुमच्या व्यवसायाच्या वतीने वेबसाइट, ब्लॉग आणि सोशल मीडिया खाती संभाव्य खरेदीदारांसमोर तुमची उपस्थिती वाढवतील आणि त्यांना तुम्हाला शोधण्यात मदत करतील.
    • याव्यतिरिक्त, आपण इंटरनेटवर आपल्या व्यवसायाची जाहिरात मागवू शकता. CPC जाहिराती, Google Adsense जाहिराती आणि Facebook जाहिराती पोस्ट करण्याच्या शक्यता एक्सप्लोर करा.
  2. 2 प्रिंट जाहिरातींचा विचार करा. आभासी वास्तवातून वास्तविक जगात जाण्यासाठी प्रिंट जाहिराती हा एक स्वस्त मार्ग आहे. आपण लहान आणि मोठ्या स्वरुपाच्या प्रिंट जाहिराती पाठवू शकता.
    • वृत्तपत्र जाहिराती मोठ्या स्वरूपातील प्रिंट जाहिरातींचा संदर्भ देतात. वर्तमानपत्राचे ग्राहक कमी होत आहेत हे लक्षात घेता, तुम्ही आधी स्वतः संशोधन करा आणि तुमच्या संभाव्य ग्राहकांनी तुम्ही ज्या वृत्तपत्राची जाहिरात करायची योजना आहे ते वाचले आहे याची खात्री करा.
    • फ्लायर्स, पोस्टर्स, पोस्टकार्ड्स आणि मेलिंग लिस्ट हे प्रिंट जाहिरातीचे आणखी एक प्रकार आहेत जे विचार करण्यासारखे आहे. हे वाजवी उपलब्ध आहे, परंतु आपल्याला ही जाहिरात वितरित करण्याचा किंवा पाठविण्याचा सर्वोत्तम मार्ग निश्चित करावा लागेल जेणेकरून ती आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचू शकेल.
  3. 3 दूरदर्शन आणि रेडिओकडे वळा. टेलिव्हिजन आणि रेडिओ जाहिरात हे जाहिरातीचे पारंपारिक शास्त्रीय रूप आहे, परंतु ते सहसा खूप महाग असते. तथापि, आपण ही लक्झरी घेऊ शकता (हे सर्व आपल्या उत्पादनाच्या प्रकारावर आणि आदर्श लक्ष्य ग्राहकावर अवलंबून आहे).
    • टेलिव्हिजन जाहिराती सामान्यतः रेडिओ जाहिरातींपेक्षा अधिक महाग असतात.
    • आपण जाहिरातींचे हे प्रकार निवडल्यास, टीव्ही चॅनेल किंवा रेडिओ स्टेशनवर जेथे आपण जाहिरात करण्याची योजना आखत आहात त्या कार्यक्रमाच्या श्रेणीचा अभ्यास करा. विस्तृत विपणन मोहीम चालवण्याऐवजी, आपल्या मोहिमेला 1-2 विशिष्ट प्रसारणांवर लक्ष केंद्रित करा जे बहुधा आपल्या लक्ष्यित ग्राहकांना आवडतील.
  4. 4 आपल्या व्यवसायाच्या ओळीच्या जवळ असलेल्या प्रायोजक इव्हेंट. जर तुमचे बजेट अनुमती देत ​​असेल, तर एखादा कार्यक्रम आयोजित करा ज्यामुळे तुम्हाला तुमचे उत्पादन संभाव्य ग्राहकांना दाखवता येईल. लोकांना तुमच्या कार्यक्रमाला उपस्थित राहण्यासाठी प्रोत्साहित करण्यासाठी, तुम्ही विक्री वाढवण्यासाठी निव्वळ जाहिरात प्रकल्पात बदलण्याऐवजी ते मनोरंजक बनवण्याचा विचार केला पाहिजे.
    • उदाहरणार्थ, जर तुम्ही कॅटरिंग सेवा ऑफर करत असाल, एखाद्या चांगल्या कार्यक्रमासाठी सेवा प्रदान करा किंवा स्थानिक व्यवसायांना नवीन सेवा आयोजित करण्यासाठी प्रोत्साहित करा जे तुम्ही देऊ शकता. उदाहरणार्थ, आपण स्थानिक कारागीर आणि कारागीरांना एक प्रदर्शन आयोजित करण्यासाठी एक कल्पना सुचवू शकता जी आपण सांभाळाल.
  5. 5 आपल्या उद्योगाशी संबंधित कार्यक्रमांना उपस्थित रहा. आपल्या उत्पादनांशी संबंधित बातम्या आणि प्रदर्शनांसाठी संपर्कात रहा. या कार्यक्रमांना उपस्थित रहा आणि संभाव्य ग्राहकांना भेटण्यासाठी त्यांचा वापर करा ज्यांना तुमच्या उद्योगात आधीपासूनच स्वारस्य आहे.
    • आपली उत्पादने किंवा सेवांमध्ये स्वारस्य असणारे स्थानिक समुदाय आणि संस्था शोधा आणि त्यांनी आयोजित केलेल्या कार्यक्रमांचे अनुसरण करा. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही पुस्तके विकत असाल तर तुम्ही वाचक आणि लेखकांच्या गटांनी आयोजित केलेल्या कार्यक्रमांना उपस्थित राहू शकता.
  6. 6 चाचणी नमुने प्रदान करा. तुमच्या उत्पादनाचे मूल्य आणि गुणवत्ता दाखवण्याचा एक चांगला मार्ग म्हणजे तुमच्या संपर्कात येणाऱ्या संभाव्य ग्राहकांना लहान चाचणी नमुने वितरित करणे. जर एखाद्या व्यक्तीला नमुना आवडत असेल तर तो आपल्याकडे मोठ्या उत्पादनाची खरेदी करण्यासाठी किंवा त्याच्या सुधारित आवृत्तीसाठी परत येऊ शकतो.
    • कॉस्मेटिक आणि परफ्यूम कंपन्या, तसेच अन्न उत्पादक, या पद्धतीचा मोठ्या प्रमाणावर वापर करतात. परफ्यूमचे छोटे नमुने ग्राहकांना पूर्ण बाटलीत गुंतवणूक करण्यास मोहित करू शकतात. चॉकलेटची मोफत चव ग्राहकाला दिलेल्या प्रकारच्या चॉकलेटचा संपूर्ण बॉक्स खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करू शकते.
  7. 7 विशेष सौद्यांसह संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचा. तुमच्या आदर्श ग्राहकाला अनुकूल असलेल्या लोकांच्या गटांना कूपन, व्हाउचर आणि इतर विशेष ऑफर पाठवा.जेव्हा एखादी व्यक्ती तुमच्याकडे विशेष ऑफरचा लाभ घेण्यासाठी येते, तेव्हा तुमच्या उत्पादनाला रंगीबेरंगी सादर करण्याची संधी ग्राहकाला एक निष्ठावान ग्राहक बनवण्यासाठी वापरा.
    • उदाहरणार्थ, जर तुम्ही कॉफी शॉप उघडले आणि जाहिरात वाउचरसह विनामूल्य कॉफी ऑफर केली तर कॉफीसाठी पेस्ट्री किंवा सँडविच खरेदी करण्यासाठी तुमच्या ऑफरला प्रतिसाद देणारे लोक मिळवण्याचा प्रयत्न करा. वैकल्पिकरित्या, त्यांना एक विनामूल्य लॉयल्टी कार्ड द्या जे ग्राहकांना 10 कॉफी खरेदी केल्यानंतर दुसरी मोफत कॉफी मिळवू देते.
  8. 8 संपर्कात रहा. जर तुम्ही तुमच्या संभाव्य ग्राहकांशी थेट संपर्कात असाल, तर तुमच्या ग्राहकांना त्यांच्या व्यवसायात स्वारस्य ठेवण्यासाठी त्यांना वेळोवेळी कॉल करणे किंवा त्यांना ईमेल पाठवण्याचा विचार करा.
    • विनम्र आणि सरळ व्हा.
    • आपण कोण आहात आणि आपण कोणती उत्पादने ऑफर करता हे क्लायंटला आठवण करून द्या, त्यांना आपल्या ऑफरमध्ये स्वारस्य आहे का ते विचारा.
    • जर या वेळी क्लायंटला स्वारस्य नसेल तर त्याची संपर्क माहिती हटवण्यासाठी घाई करू नका. त्याची आवड नंतर निर्माण होण्याची शक्यता आहे का हे विचारा आणि तुमच्या सूचनांचा फायदा कोणाला होईल हे त्याला माहीत असल्यास.

3 पैकी 3 भाग 3: भाग जोडणी

  1. 1 मित्र आणि कुटुंबाला सामील करा. आपले वैयक्तिक कनेक्शन व्यावसायिक संपर्क निर्माण करण्यासाठी एक चांगले स्रोत असू शकतात. जरी आपल्या जवळच्या लोकांना आपण जे उत्पादन करता त्यात स्वारस्य नसले तरीही ते आपल्याला त्यांच्याकडे निर्देशित करू शकतात जे हे स्वारस्य दर्शवू शकतात.
    • कौटुंबिक सदस्य आणि मित्र स्वस्त जाहिरातींचे स्रोत असू शकतात. जर त्यांनी तुमचे उत्पादन वापरून पाहिले आणि त्यांना ते आवडले, तर बहुधा जेव्हा संधी मिळेल तेव्हा ते इतर लोकांना याची शिफारस करतील. तुमच्याशी त्यांचे वैयक्तिक संबंध सहसा तुमच्या यशामध्ये योगदान देण्याची इच्छा वाढवतात.
  2. 2 विद्यमान ग्राहकांशी कनेक्ट व्हा. आपल्या ग्राहकांना थोडे चांगले जाणून घ्या. त्यांना आपल्याकडे काय आणले आणि त्यांना आपल्या कंपनीबद्दल काय आवडते किंवा नापसंत आहे ते शोधा. आपण संकलित केलेल्या माहितीच्या आधारावर आपली विपणन योजना समायोजित करा.
    • लक्षात ठेवा की प्रत्येकजण वेगळा आहे, म्हणून एका क्लायंटचे मत दुसऱ्याच्या मते सारखे असू शकत नाही. आपल्या विपणन मोहिमेला सर्व ग्राहकांच्या अभिरुचीनुसार तयार करण्याचा प्रयत्न करण्याऐवजी, आपल्या बहुतेक ग्राहकांसाठी सामान्य असलेल्या पैलूंवर लक्ष केंद्रित करा.
  3. 3 ग्राहक अधिग्रहण कार्यक्रम सेट करा. आपल्या विद्यमान ग्राहकांना नवीन सवलती देऊन त्यांना आकर्षित करण्यासाठी प्रोत्साहित करा. यापैकी बहुतेक कार्यक्रमांमध्ये, नवीन ग्राहक आणणारा आणि जो एक बनला आहे अशा दोघांकडून सवलत प्राप्त केली जाते.
    • उदाहरणार्थ, तुम्ही तुमच्या विद्यमान ग्राहकांना त्यांच्या पुढील खरेदीवर 10% सूट देऊ शकता, नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्याच्या अधीन, तर नवीन ग्राहकाला 5% सूट मिळेल.
    • दुसरा पर्याय म्हणजे प्रत्येक ग्राहकाला आकर्षित करण्यासाठी एक छोटी भेट किंवा भेट कार्ड देणे. फक्त हे सुनिश्चित करा की आपण या हेतूसाठी जाहिरातीचा प्रकार निवडला आहे जो क्लायंटसाठी आनंददायी किंवा फायदेशीर असेल.
  4. 4 इतर संस्थांशी मैत्री करा. तुमच्याशी थेट स्पर्धा न करता तुमच्या आदर्श ग्राहकांना आकर्षित करणाऱ्या कंपन्या शोधा. परस्पर जाहिराती आयोजित करा ज्यामुळे तुम्हाला आणि इतर कंपनीला फायदा होईल.
    • उदाहरणार्थ, जर तुम्ही सौंदर्य उत्पादने विकत असाल तर तुमचे ग्राहक हेअरड्रेसिंग सलून, कपड्यांची दुकाने, परफ्यूम स्टोअर्स, दागिन्यांच्या दुकानांना भेट देण्याची शक्यता आहे. या संस्था सामान्य व्यवसायाद्वारे तुमच्या व्यवसायाशी संबंधित असतील, परंतु त्या सौंदर्यप्रसाधने विकत नसल्याने ते तुमचे थेट प्रतिस्पर्धी नाहीत.
    • यापैकी एक किंवा अधिक संस्थांशी वाटाघाटी करण्याचा प्रयत्न करा. या कंपन्यांच्या ग्राहकांना सूट किंवा वस्तूंची विनामूल्य चाचणी द्या जेणेकरून त्यांना तुमची ऑफर वापरण्यात रस असेल. तुमच्या भागासाठी, तुमच्या स्वतःच्या ग्राहकांना तुमच्या व्यवसाय भागीदारांबद्दल माहिती द्या, एकमेकांशी परस्पर फायदेशीर सहकार्याचे आयोजन करा.
  5. 5 पुनरावलोकने गोळा करा. विद्यमान आणि संभाव्य ग्राहक, कर्मचारी आणि भागीदारांकडून सतत अभिप्राय गोळा करा. माहितीचे काळजीपूर्वक विश्लेषण करा आणि कोणत्याही बदलांची गरज ओळखण्यासाठी त्याचा वापर करा.
    • जेव्हा संभाव्य ग्राहक खरेदी सोडून देतो तेव्हा प्रशस्तिपत्रे विशेषतः महत्वाची असतात. त्याने खरेदी न करण्याचे का निवडले ते शोधा जेणेकरून भविष्यात ग्राहकांना सहसा आवडत नसलेल्या गोष्टी आपण निश्चित करू शकाल.