सेवा संबंध कसे सुधारता येतील

सामग्री

पावले
3 पैकी 1 पद्धत: संबंध तयार करा
3 पैकी 2 पद्धत: आपले काम चांगले करा
3 पैकी 3 पद्धत: फायद्यांचा आनंद घ्या
टिपा

करियरच्या विकासासाठी आणि एकूणच नोकरीच्या समाधानासाठी सेवा संबंध खूप महत्वाचे आहेत. सकारात्मक कामाचे संबंध विकसित करण्यासाठी, आपल्या सहकार्यांचे काळजीपूर्वक ऐका, मोकळेपणाने संवाद साधा आणि स्वतःचा आणि आपल्या सहकाऱ्यांचा आदर करा. तसेच, तडजोड करण्यास तयार व्हा आणि आपल्या सहकाऱ्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घ्या. कामाचे चांगले संबंध ठेवण्याचे अनेक फायदे आहेत. कामाचे सकारात्मक वातावरण तयार करण्यासाठी पावले उचला.

पावले

3 पैकी 1 पद्धत: संबंध तयार करा

1 प्रभावीपणे संवाद साधा. सर्व चांगल्या संबंधांचा पाया खुले संवाद आहे. आपण ईमेल, फोन किंवा वैयक्तिकरित्या संप्रेषण करत असलात तरीही, स्पष्ट आणि प्रभावी पद्धतीने तसे करण्याचे सुनिश्चित करा. चांगले संबंध खुल्या आणि प्रामाणिक संवादावर आधारित असतात.
- आपले शब्द काळजीपूर्वक निवडा. तुमचा दृष्टिकोन स्पष्टपणे तयार करा आणि तुमचे विचार स्पष्टपणे सांगा. हे ध्येय किंवा अपेक्षांबद्दल गैरसमज टाळण्यास मदत करेल.
- सक्रियपणे ऐका. संवाद साधण्यास सक्षम असणे म्हणजे ऐकण्यास सक्षम असणे. तुमच्या सहकाऱ्यांना तुमचे लक्ष दाखवण्यासाठी, स्पष्टीकरण देणारे प्रश्न विचारा आणि त्यांची विधाने तुमच्याच शब्दात पुन्हा सांगा.
2 विविधतेचे कौतुक करा. हे लक्षात ठेवणे महत्वाचे आहे की सर्व लोक भिन्न आहेत. आपले प्रत्येक सहकारी कामाच्या वातावरणात योगदान देतात. जरी तुम्हाला या प्रकारच्या लोकांशी वागण्याची सवय नसली तरी त्या व्यक्तीच्या सकारात्मक गुणांवर लक्ष केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करा.
- उदाहरणार्थ, तुम्हाला क्रिएटिव्ह टीमच्या सदस्यांसोबत काम करण्याची सवय नसेल. नियमानुसार, क्रिएटिव्ह्जकडे कामासाठी त्यांचा स्वतःचा दृष्टिकोन असतो, म्हणूनच ते कधीकधी फार संघटित नसतात. एखादा सहकर्मी ईमेलला त्वरित प्रतिसाद देत नाही याचा राग येण्याऐवजी, स्वतःला आठवण करून द्या की ते संघाच्या उत्पादकतेमध्ये वेगळ्या प्रकारे योगदान देत आहेत.
3 परस्पर आदर निर्माण करा. दुसर्या शब्दात, आपण आपल्या सहकाऱ्यांशी दयाळूपणे वागले पाहिजे आणि त्या बदल्यात सौजन्य प्राप्त केले पाहिजे. कामाच्या वातावरणात तुम्ही तुमच्या सहकाऱ्यांच्या योगदानाला खरोखर महत्त्व देता हे दाखवण्याचे मार्ग शोधा. त्यांना कळवा की तुम्ही त्यांना (आणि त्यांचे कार्य) महत्त्वाचे संघ सदस्य मानता.
- आदर दर्शविण्याचा एक मार्ग म्हणजे सकारात्मक पुष्टीकरण. उदाहरणार्थ: “अँटोन, तुम्ही कठीण क्लायंटशी ज्या प्रकारे वागलात त्याची मी खरोखर प्रशंसा करतो. प्रत्येकजण अशा दबावाखाली स्वतःला नियंत्रित करू शकत नाही. ”
4 काळजी घ्या. जागरूक होण्यासाठी, जागरूकतेच्या सखोल पातळीचा सराव करा. आपल्या शब्दांवर आणि कृतींवर बारीक लक्ष द्या. जर तुम्ही बेपर्वाईने वागलात किंवा बोललात, तर तुम्ही कामाचे नाते कसे बिघडवता हे तुमच्या लक्षातही येणार नाही. शब्द बोलण्यापूर्वी विचार करण्याचा प्रयत्न करा.
- दर तासाला 30 सेकंदांचा ब्रेक घ्या. आपण हे आपल्या डेस्कवर करू शकता. आपण दिवसात काय पूर्ण केले आहे आणि पुढील वाट पाहत आहात यावर विचार करण्यासाठी थोडा वेळ घ्या. आपण पुढील आव्हान कसे हाताळाल याबद्दल थोडा विचार करा.
- माइंडफुलनेस तुम्हाला केवळ अधिक आत्मविश्वास वाटण्यास मदत करणार नाही, तर ते तुम्हाला शांत आणि तुमच्या सहकाऱ्यांच्या नजरेत गोळा होण्यास मदत करेल.
5 आपल्या सहकाऱ्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घ्या. सकारात्मक संबंध निर्माण करण्याचा एक उत्तम मार्ग म्हणजे आपल्या सभोवतालच्या लोकांना अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घेण्यासाठी वेळ काढणे.पुढच्या वेळी जेव्हा तुम्ही सभेसाठी लवकर पोहचता, तेव्हा उपस्थित असलेल्यांशी गप्पा मारण्यासाठी थोडा वेळ काढा. तुम्हाला वाटेल की लहान चर्चा ही निष्क्रिय चर्चा आहे, परंतु प्रत्यक्षात ते आपल्या सहकाऱ्यांसह सामान्य स्वारस्ये आणण्यास मदत करते.
- प्रश्न विचारा. लोकांना स्वतःबद्दल बोलायला आवडते, म्हणून त्या व्यक्तीला विचारा की त्याच्या बाळाचा वाढदिवस कसा होता किंवा त्याचे नवीन पिल्लू कसे करत आहे.

3 पैकी 2 पद्धत: आपले काम चांगले करा

1 जबाबदारीने वागा. जर तुम्हाला तुमच्या सहकाऱ्यांनी तुमच्यावर प्रेम आणि आदर करावा असे वाटत असेल तर तुमचे काम नीट करा. त्यांच्या जबाबदाऱ्यांपासून दूर राहणाऱ्या सहकाऱ्यांचे कोणी कौतुक करत नाही. कामे वेळेवर पूर्ण करण्याची सवय लावा.
- आपण एक जबाबदार व्यक्ती आहात हे दाखवण्याची खात्री करा. आपण काही करण्यास सहमत असल्यास, हे कार्य पूर्ण करण्याचे सुनिश्चित करा. उदाहरणार्थ, जर तुमचा रूममेट तुम्हाला तिच्याऐवजी मीटिंगला जाण्यास सांगत असेल तर तसे करा.
- जबाबदारीने वागणे म्हणजे आपल्या कृतींसाठी जबाबदार असणे. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही चूक केली तर ती लपवण्याचा प्रयत्न करू नका किंवा दोष दुसऱ्या व्यक्तीवर ढकलू नका. आपली चूक मान्य करा आणि स्पष्ट करा की आपण ते दुरुस्त कराल.
2 एक विश्वासू व्यक्ती व्हा. कामात यशस्वी होण्याचा एक मार्ग म्हणजे इतरांना दाखवणे की तुमच्यावर विश्वास ठेवला जाऊ शकतो. आपली विश्वासार्हता प्रदर्शित करण्याचे बरेच मार्ग आहेत. हे कधीही उशीर न होण्याइतके सोपे किंवा नवीन प्रकल्पात संघाचे नेतृत्व करण्यासाठी स्वयंसेवा करण्यासारखे काहीतरी अर्थपूर्ण असू शकते.
- तुमच्या सहकाऱ्यांना दाखवा की ते तुमच्यावर विश्वास ठेवू शकतात. उदाहरणार्थ, तुम्ही त्यांना तुमच्या कामाच्या प्रगतीवर अद्ययावत ठेवू शकता: “आंद्रे, मला तुम्हाला हे कळवायचे होते की तुम्ही मला पाठवण्यास सांगितलेले ईमेल मला कळले. तुम्हाला इतर मदतीची आवश्यकता असल्यास मला कळवा. "
3 सकारात्मक दृष्टिकोन ठेवा. कधीकधी कामाच्या ठिकाणी चांगल्या मूडमध्ये राहणे कठीण असते, कारण, बहुतेक वेळा, आम्हाला पूर्णपणे भिन्न गोष्टी करायच्या असतात. तथापि, लक्षात ठेवा की नकारात्मक व्यक्तीच्या आसपास राहणे कोणालाही आवडत नाही. आपण तणावग्रस्त किंवा नाखुश असला तरीही सकारात्मक दृष्टिकोन बाळगण्याचा प्रयत्न करा.
- हसू. सकारात्मक दृष्टीकोन दर्शविण्यासाठी, आपल्याला फक्त हसणे आवश्यक आहे. आणि येथे एक लहान बोनस देखील आहे: जेव्हा आपण हसतो तेव्हा आपल्याला खरोखर आनंदी वाटू लागते.
- एक दीर्घ श्वास घ्या. रागाने आपली निराशा व्यक्त करण्याऐवजी, काही खोल श्वास घ्या आणि परिस्थितीबद्दल काहीतरी सकारात्मक शोधा.
4 संघर्षाच्या परिस्थितीला सामोरे जा. दुर्दैवाने, कधीकधी आपल्याला कामाच्या ठिकाणी संघर्षांना सामोरे जावे लागते. त्यांच्यावर प्रभावीपणे मात करणे शिकणे तुम्हाला कामाचे सकारात्मक संबंध निर्माण करण्यास मदत करू शकते. समस्या असल्यास, दुखी बाजू सक्रियपणे ऐकण्याचे सुनिश्चित करा. याव्यतिरिक्त, सर्व सहभागी शांत झाल्यानंतरच संघर्ष सोडवणे सुरू करा.
- सक्रिय व्हा. उदाहरणार्थ, तुम्ही असे म्हणू शकता: “इवान, मला माहित आहे की आमच्यामध्ये अलीकडे काही तणाव निर्माण झाला आहे. परिस्थिती सुधारण्यासाठी मी काही करू शकतो का हे मला जाणून घ्यायला आवडेल? "

3 पैकी 3 पद्धत: फायद्यांचा आनंद घ्या

1 आपण अधिक सर्जनशील व्हाल. सकारात्मक कामाच्या संबंधाचे अनेक फायदे आहेत. उदाहरणार्थ, हे सांघिक कार्य मजबूत करते, ज्यामुळे विचारमंथन आणि सहकार्यासारख्या उपक्रमांना प्रोत्साहन मिळते. आणि यामुळे सर्जनशीलतेचा विकास होतो.
- जर तुम्ही तुमच्या सहकाऱ्यांशी जुळले तर तुम्हाला तुमच्या कामाच्या ठिकाणी अधिक आरामदायक आणि आत्मविश्वास वाटेल. याबद्दल धन्यवाद, आपण नवीन उपाय आणि नाविन्यपूर्ण कल्पना घेऊन येण्यास घाबरणार नाही.
2 तुम्हाला तुमचे काम आवडेल. सकारात्मक कार्य संबंधाचा सर्वात स्पष्ट फायदा म्हणजे आपण आपल्या कामाचा अधिक आनंद घ्याल. जर तुम्ही दररोज सहकाऱ्यांना भेटण्यास उत्सुक असाल तर कामावर जाण्यामुळे नकारात्मक भावना कमी होतील.सकारात्मक संबंध आपली उत्पादकता सुधारतील आणि तणाव कमी करतील.
- सांस्कृतिकदृष्ट्या योग्य असल्यास, मासिक अनौपचारिक बैठका किंवा इतर कार्यक्रम आयोजित करण्याचा प्रयत्न करा. कामाच्या बाहेर सहकाऱ्यांशी गप्पा मारणे हा बंधनाचा एक चांगला मार्ग आहे.
3 आपल्याकडे एक समर्थन प्रणाली असेल. कामाच्या ठिकाणी सपोर्ट सिस्टीम असणे खूप महत्वाचे आहे. जर तुम्ही कामामुळे दबलेले असाल किंवा तुमच्या बॉसशी मतभेद असतील, तर तुम्ही अजूनही संघाचा भाग आहात हे जाणून तुम्हाला आनंद होईल. सकारात्मक कामाचे संबंध राखून, जेव्हा तुम्हाला गरज असेल तेव्हा इतर तुम्हाला मदत करण्यास तयार होतील.
- प्रतिसादात्मक सेवा प्रदान करण्याचे सुनिश्चित करा, सहाय्यक व्हा आणि सहकार्यांना समर्थन द्या.

टिपा

सहकाऱ्यांशी विनयशील आणि विनम्र व्हा. एखादा सहकारी एखाद्या प्रोजेक्ट किंवा कामासाठी तुम्हाला मदत करू शकला तर कृतज्ञता व्यक्त करा.
सीमा सेट करा (उदाहरणार्थ, आपल्या वैयक्तिक जीवनाचे तपशील उघड करण्याबद्दल). तसेच, आपल्या सहकाऱ्यांच्या सीमांचा आदर करा.
सतत संघर्षांकडे दुर्लक्ष करू नका. हे तुमचे मनोबल कमी करेल आणि तुमचे काम चांगले करण्यापासून तुम्हाला रोखेल. जर तुम्ही एखाद्या सहकाऱ्याशी संघर्ष सोडवू शकत नसाल तर, तुमच्या लाइन मॅनेजर किंवा HR प्रतिनिधीशी या विषयावर चर्चा करा.